Category: contrôle qualité

Les différents types d’inspections de produits

Comment utiliser les inspections de produits pour identifier les défauts rapidement et garantir que les produits correspondent à vos exigences ?

strategie-inspection-produit-chine

Il existe plusieurs types d’inspections de produits. Afin de définir lequel est le plus approprié à vos objectifs, nous conseillons d’abord de construire un plan de développement des inspections.

Plan de développement des inspections

Un cahier des charges clair, compréhensible et détaillé est nécessaire. Nous assistons souvent nos clients dans la création de ces documents et nous les utilisons ensuite lors des inspections pour identifier les défauts et assurer la conformité des produits.

Un bon plan incorpore tous les éléments qui affectent la performance et le potentiel commercial du produit. Un programme d’inspection approprié permet de réduire vos coûts tout en s’assurant que le produit fini réponde à vos attentes et besoins.

Classification des défauts… Sont-ils mineurs, majeurs ou critiques ?

Comment les défauts sont-ils classés pendant une inspection de produit ?

defaut-majeur-inspection-produit

Connaître son produit est primordial pour atteindre une qualité optimale. Il est donc important de développer un cahier des charges détaillé des spécifications du produit qui permet de comprendre exactement à quoi doit correspondre le produit final. Les spécifications du produit doivent aussi inclure les défauts avec leur classification. Cela permettra de les identifier lors de la production et des contrôles qualité. Les défauts peuvent être anticipés, mais la liste doit évoluer selon les observations et les avis des consommateurs.

5 façons d’assurer la qualité de la production

inspection-de-la-qualite-chine

Problème de qualité des produits, longs délais de livraison, coûts et problèmes de sécurité… Que vous vous approvisionniez à l’étranger ou dans votre pays, les problèmes rencontrés sont similaires. Pour réduire les risques et coûts liés à vos approvisionnements, nous recommandons cinq actions qui se sont révélées très efficaces au cours de nos trois décennies d’expérience.

  1. Évaluez vos fournisseurs potentiels et existants

Menez des audits d’usines et de processus de fabrication pour vous assurer que vos fournisseurs existants/potentiels fournissent des produits de qualité, sont efficaces et supportent l’amélioration continue.

Des audits de capacité et de qualification des fournisseurs aux audits de système qualité en passant par les audits de contrôle de processus, les options sont nombreuses. Des audits plus spécifiques incorporent des standards comme les séries ISO, TS 16949 pour l’industrie automobile, les audits de responsabilité social, les audits de développement durable, C-TPAT pour la sécurité, AS9100 pour l’aérospatiale et beaucoup d’autres. Les exigences des audits changent selon plusieurs facteurs.

Les deux audits de système de qualité les plus généralement utilisés sont les :

S.M.A.R.T. planification de la qualité et établissement des objectifs

La planification et l’établissement des objectifs sont certainement deux des défis principaux auxquels les sociétés doivent faire faces. À tous points de vue, macro ou micro, stratégique ou tactique, à court ou à long terme, la  planification est présente à tous les niveaux d’une entreprise, y compris dans les fonctions liées à la qualité.

definir-objectif-qualite-methode-smart

Des outils comme les organigrammes, les diagrammes, les histogrammes, etc. apportent une aide précieuse dans ce processus, mais le succès dépend de leur bonne utilisation. Lesquels choisir ? La réponse la plus pertinente se trouve dans l’identification la plus précise de l’objectif.

C’est là que la méthode S.M.A.R.T. intervient. Une planification efficace aide à atteindre ou à dépasser les objectifs. Cela paraît simple, mais l’utilisation de S.M.A.R.T. force à avoir une vision d’ensemble et à poser les bonnes questions qui vont plus tard se transformer en actions axées sur les résultats.

À tous les niveaux, soyez S.M.A.R.T. dans la planification ou dans l’établissement des objectifs…

Quand devez-vous changer de fournisseurs ?

Changer de fournisseurs n’est pas un processus facile. Pour cette raison, de nombreuses entreprises  retardent ce changement, mais cette décision provoque une augmentation de leurs coûts et du mécontentement des consommateurs.

comment-choisir-fournisseur-audit

Posez-vous les questions suivantes afin de déterminer si vous devez changer de fournisseur :

  1. Quelles sont les performances de mon fournisseur ?
  2. Quelles devraient être les performances de mon fournisseur ?
  3. Est-ce que mon fournisseur a les capacités de se développer ?

Les problèmes liés à la sous-traitance ne sont pas tous évidents. Si vous n’avez pas pu répondre à ces trois questions, c’est que vous n’avez pas les données nécessaires pour déterminer si vous devez changer de fournisseur.