Conformité des fournisseurs (audit)

Chez Pro QC, la conformité des fournisseurs englobe tous les services nécessaires pour s’assurer que les fournisseurs et les sous-fournisseurs passent un audit de certification pour chaque norme de conformité au détail requise.

Vendre aux grands détaillants

Lorsque votre entreprise décide de vendre des produits aux grands magasins de détail, il existe une procédure de demande exhaustive et des critères à remplir avant que vos produits n’atterrissent dans les rayons des détaillants.

L’un des critères les plus importants est de s’assurer que la chaîne d’approvisionnement de vos produits est conforme aux critères de conformité des fournisseurs du détaillant en question. Les normes peuvent être appelées norme du fournisseur, code de conduite du fournisseur, approvisionnement responsable et bien d’autres noms. Nous l’appellerons le programme de conformité des fournisseurs.

Si le fournisseur de premier rang ou les sous-fournisseurs de votre chaîne d’approvisionnement ne se conforment pas au programme de conformité des fournisseurs du détaillant, vous courez le risque que vos fournisseurs soient pénalisés. Cela signifie normalement un refus de vendre à ce détaillant pendant une période comprise entre 6 mois et 2 ans. Dans certains cas, si vos fournisseurs ne parviennent pas à maintenir les performances requises ou s’ils font l’objet de violations multiples, cela entraînera une interdiction permanente. La figure ci-dessous détaille certains des points de votre chaîne d’approvisionnement où des violations peuvent se produire.

vendor compliance

vendor compliance

Ces exigences en matière de conformité des fournisseurs ou de code de conduite des fournisseurs sont souvent un mélange de système de gestion de la qualité (SGQ) et/ou de sécurité sociale, environnementale et de la chaîne d’approvisionnement, comme décrit sur notre page de service d’audit d’usines et de fournisseurs. Voici quelques exemples :

  • Intégrité financière
  • Vérification de l’assurance, si applicable
  • Salaires et avantages
  • Travail des enfants, travail bénévole et horaires
  • Sécurité et santé
  • Sécurité et prévention des incendies
  • Corruption et éthique
  • Gestion de l’environnement et du développement durable
  • Critères de sécurité globale
  • Conformité aux lois et aux réglementations
  • Formation et certification
  • Assurance et contrôle qualité

La solution de conformité des fournisseurs de Pro QC

Nous comprenons qu’il est difficile de s’approvisionner simplement auprès de fournisseurs étrangers. S’assurer que ces fournisseurs respectent des mesures de conformité étendues ajoute une charge de travail supplémentaire à votre équipe et échappe souvent à votre contrôle.

Le programme de conformité des fournisseurs de Pro QC vous aide à gérer régulièrement le niveau de conformité de votre portefeuille de fournisseurs et à vous assurer que chaque fournisseur et sous-fournisseur répond à toutes les exigences de conformité demandées par le détaillant, de manière rentable. Pour ce faire, nous procédons à une série d’audits ciblés de la conformité des usines, qui sont structurés en fonction des exigences spécifiques des détaillants en matière de conformité des fournisseurs. Dans la figure ci-dessous, nous utilisons Walmart comme exemple et démontrons ce qui est nécessaire pour assurer la conformité des fournisseurs.

vendor compliance solutions

Nos clients demandent souvent un soutien avant la certification officielle ou l’audit de conformité du fournisseur par le détaillant. Ce soutien préparatoire à l’audit de conformité des fournisseurs permet de s’assurer que les fournisseurs de votre entreprise adhèrent/se conforment à toutes les exigences nécessaires et peuvent passer la certification formelle ou l’audit de conformité de l’usine. Notre équipe peut :

  • Effectuer un audit de conformité du fournisseur pour évaluer le niveau de conformité du fournisseur
  • Développer un plan d’action correctif en fonction du résultat de l’audit du fournisseur
  • Fournir des conseils et des formations sur l’assurance qualité des fournisseurs, selon les besoins
  • Inclure la gestion des actions correctives et suivre l’évolution de leur mise en œuvre

Il est important de comprendre qu’une société de certification accréditée ne peut offrir qu’un résultat de type réussite/échec. La société de certification doit éviter tout conflit d’intérêts en fournissant à la fois une évaluation de type réussite/échec et des services d’amélioration des fournisseurs ou des usines au nom des détaillants. Il est donc important que vous recherchiez un partenaire d’assurance qualité non conflictuel comme Pro QC pour gérer la conformité de votre chaîne d’approvisionnement et toute période de suivi des actions correctives des audits de fournisseurs.

Les solutions de conformité des fournisseurs de Pro QC incluent les détaillants suivants

  • Programme d’approvisionnement responsable de Walmart
  • Sécurité de la chaîne d’approvisionnement de Walmart
  • Audit des capacités des usines Walmart (FCCA)
  • Audit des fournisseurs Walmart

  • Audit de l’approvisionnement éthique de détail (RESA)

  • Audit du système qualité de Home Depot (QSA)
  • Réseau d’audit de conformité des fournisseurs
  • Audit de l’approvisionnement éthique de détail (RESA)

  • Audit de capacité de l’usine Costco (BPF Costco)
  • Code de conduite des fournisseurs de Costco

  • Audit de responsabilité sociale

  • Code de conduite des fournisseurs de Target
  • Audit d’évaluation de l’usine du fournisseur de Target (Audit VFE de Target)

  • Audit EICC
  • Audit de la Responsible Business Alliance

  • Amazon – Audit du code de conduite des fournisseurs
  • Amazon – Systèmes de gestion
  • Auchan – Audit du code de conduite
  • Canadian Tire Corportation – Initiative de conformité sociale des entreprises Amfori
  • Canadian Tire Corportation – Réseau de vérification de la conformité des fournisseurs
  • Carrefour – Audit du code de conduite
  • Decathlon – Audit du code de conduite
  • Dick’s Sporting Goods – Programme d’approvisionnement responsable
  • H&M – Audit du code de conduite
  • Macy’s – Audit du code de conduite
  • Nike – Audit du code de conduite
  • JCPenny – Audit du code de conduite
  • Starbucks – Audit du code de conduite
  • Zara – Audit du code de conduite

Les résultats que vous pouvez attendre

Solution sur mesure

Amélioration du classement des fournisseurs

Réduction des coûts

One Stop Shop

Audits réussis

Solution sur mesure – Pro QC vous aide à choisir le programme de conformité des fournisseurs le mieux adapté à votre catégorie de produits et à l’origine de vos fournisseurs, et vous assure une compréhension complète des exigences de conformité.

Amélioration de la note des fournisseurs – Améliorez continuellement le niveau de conformité de vos fournisseurs, mettez à jour votre carte de pointage des fournisseurs avec les détaillants et assurez-vous qu’ils réussissent l’audit

Réduction des coûts – Réduisez vos frais généraux d’assurance qualité et vos temps de déplacement en utilisant notre réseau pour une gestion plus rentable de vos fournisseurs internationaux

Guichet unique – Laissez Pro QC être votre point de contact unique pour assurer la conformité et vous aider à réduire la charge de travail de votre équipe chargée des achats et de l’assurance qualité

Audits réussis – Augmentez la probabilité que vos fournisseurs passent l’audit formel et que vos produits se retrouvent dans les rayons de Walmart

Solution sur mesure – Pro QC vous aide à choisir le programme de conformité des fournisseurs le mieux adapté à votre catégorie de produits et à l’origine de vos fournisseurs, et vous assure une compréhension complète des exigences de conformité.

Amélioration de la note des fournisseurs – Améliorez continuellement le niveau de conformité de vos fournisseurs, mettez à jour votre carte de pointage des fournisseurs avec les détaillants et assurez-vous qu’ils réussissent l’audit

Réduction des coûts – Réduisez vos frais généraux d’assurance qualité et vos temps de déplacement en utilisant notre réseau pour une gestion plus rentable de vos fournisseurs internationaux

Guichet unique – Laissez Pro QC être votre point de contact unique pour assurer la conformité et vous aider à réduire la charge de travail de votre équipe chargée des achats et de l’assurance qualité

Audits réussis – Augmentez la probabilité que vos fournisseurs passent l’audit formel et que vos produits se retrouvent dans les rayons de Walmart

Pourquoi Pro QC ?

Experts en conformité des fournisseurs et en gestion de la qualité des fournisseurs – Nous avons accès aux dernières normes d’audit de conformité des usines des détaillants et nous travaillons avec les plus grands détaillants depuis des décennies. Nous avons aidé avec succès nos clients à passer les audits de conformité du programme de qualification des fournisseurs des grands détaillants et à placer leurs produits en évidence sur les étagères de leur détaillant préféré.

Faciliter la mise en œuvre – Nous fournissons plus qu’un audit de fournisseur de type “Pass/Fail”. Nous avons l’intention de travailler avec vous et votre fournisseur partenaire à chaque étape du processus pour atteindre la conformité du fournisseur.

Audits des fournisseurs par action corrective – Nous fournissons des rapports complets menant à un plan d’action correctif et à un rapport d’avancement qui explique clairement les domaines d’amélioration requis pour atteindre la conformité des fournisseurs. Nous montrons les activités menées le jour de chaque audit d’usine avec des preuves photographiques claires, si nécessaire.

Communication quotidienne – Nous maintenons une communication quotidienne avec nos clients et fournisseurs via le moyen de communication de votre choix (par exemple WeChat, WhatsApp, Skype, Slack, etc.) pour une collaboration plus efficace, et agissons comme votre partenaire de conseil en AQ, afin que vous puissiez atteindre rapidement la conformité des fournisseurs, tout au long de votre programme de gestion de la qualité des fournisseurs.

Blogs et offres connexes de Pro QC

Exemples de rapports

Prenez contact avec nous pour obtenir un exemple de rapport. Notre équipe se fera un plaisir de vous donner plus d’informations sur le détaillant avec lequel vous travaillez.

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