Depuis 1984, Pro QC International propose une large gamme de solutions fiables et efficaces afin d’aider ses clients à garantir la qualité de leurs produits, à améliorer les performances de leurs fournisseurs et de leurs usines, ou à réduire les coûts liés à la mauvaise qualité.
Pro QC a plus de 37 ans d'expérience dans le contrôle qualité et l'assurance qualité dans pratiquement tous les secteurs.
Pro QC est présent sur l’ensemble du territoire des Philippines grâce à ses ingénieurs qualité expérimentés implantés, entre autres, à Manille, San Pedro, Calamba, Cebu, Davao, etc. ainsi que dans différentes zones économiques.
Les Philippines présentent des opportunités très variées en matière de sourçage. On y produit et exporte une grande variété de produits : produits et appareils électriques, moteurs, dispositifs optiques, machines-outils, pneus, mobilier, objets pour la maison, textiles, pompes, pièces détachées automobiles, machines, matières plastiques etc. Le très bon niveau d’anglais et une politique nationale volontariste pour attirer les IDE sont de véritables facteurs de croissance qui font des Philippines une alternative intéressante à la Chine en matière de chaîne d’approvisionnement.
Pro QC est implanté aux Philippines en tant qu’entreprise de conseil qualité et d’inspection indépendante depuis plus de 15 ans, offrant une vaste palette de services de contrôle qualité et d’activité de conseil à des clients internationaux cherchant à optimiser et sécuriser leur chaîne d’approvisionnement. Notre équipe est répartie sur l’ensemble du pays et maîtrise une vaste gamme de catégories de produits.
Notre réseau national d’inspecteurs et d’auditeurs qualifiés nous permet de vous proposer des solutions qualité avantageuses et personnalisées pour répondre à vos besoins de court ou de long terme. Notre équipe, forte d’une grande expérience, se tient à votre disposition où et quand vous en avez besoin, même en dernière minute, pour des contrôles qualité, des audits d’usine, des questions de conformité ou de tests.
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En effectuant des inspections de produits, nous pouvons identifier rapidement les défauts de qualité dans le but de les éliminer.
Pro QC International effectue différents types d’audits d’usine et de fournisseur.
Nous travaillons avec nos clients afin d’améliorer les performances de leurs fournisseurs ou usines.
Les ingénieurs qualité de Pro QC procèdent à des inspections de vos produits à différents stades du processus de production. Les inspections de produits peuvent être ciblées afin d’évaluer la qualité du produit et de déterminer s’il est conforme au cahier des charges du client. Nos inspecteurs appliquent la norme d’échantillonnage ANSI Z1.4 afin d’évaluer la qualité de fabrication, le fonctionnement, le conditionnement, l’étiquetage, etc. Nous évaluons et vérifions le produit selon le cahier des charges du client et pouvons vous aider à développer vos propres critères d’évaluation.
Les rapports de nos ingénieurs prennent généralement la forme de formulaires types créés par Pro QC. Des exemples de formulaires types peuvent vous être envoyés sur demande. Il est également tout à fait possible d’utiliser une check-list établie par vos soins, un autre format ou encore une approche hybride entre les ressources de Pro QC et les vôtres. Les rapports d’inspection, photos inclues, sont toujours mis à disposition dans les 24 h suivant l’inspection.
Nos ingénieurs qualité locaux vérifient, avant la production en série, que la conception du produit – dessins techniques, pièces, fonctions et autres exigences spécifiques – est bien conforme à votre cahier des charges. Cela permet de nous assurer que le cahier des charges du client a été bien compris, vérifié et décliné dans une documentation appropriée.
Procéder à une inspection en cours de production nous permet d’identifier les erreurs qui pourraient conduire à des non-conformités avant la fin de la production. Les inspecteurs qualité vérifient que les processus de production sont fiables et uniformes et que les produits qui sortent de la ligne de production répondent bien à vos exigences.
Réaliser une inspection finale avant expédition contribue à réduire le risque que peut représenter la réception de produits défectueux. Nos inspecteurs qualité établissent un rapport détaillé, étayé par des photos, pour toute non-conformité constatée, et l’incluent dans le dossier d’inspection.
Le réseau de professionnels de la qualité constitué par Pro QC inclut des membres prêts à vous assister en cas de réusinage de court terme et/ou de remise à plat complète de projets complexes. Notre réseau local est prêt à se déployer directement sur le site de votre fournisseur ou sur votre propre site.
Les chaînes d’approvisionnement sont de plus en plus complexes, diverses, et étalées géographiquement. L’approvisionnement depuis un pays étranger créé toutefois des risques dans la chaîne d’approvisionnement. Si vous réfléchissez à prendre un nouveau fournisseur aux Philippines, en remplacement par exemple d’un fabricant chinois, il est recommandé de procéder à une évaluation initiale du fournisseur puis de mener des audits réguliers afin de confirmer la conformité et d’identifier de possibles améliorations des processus.
Pro QC a pour objectifs de devenir votre partenaire qualité, de vous rapprocher de vos fournisseurs et de réduire les coûts liés à la protection de vos intérêts en matière de qualité en identifiant les risques potentiels dès le départ.
Pro QC peut vous assister dans votre recherche de futurs fournisseurs potentiels aux Philippines en identifiant et vérifiant la légitimité de nouveaux fournisseurs à l’aide entre autres, d’évaluations, de visites de sites de productions, de vérifications financières et de réputation. L’auditeur Pro QC réalise un audit des capacités de production du fournisseur, de ses qualifications, de sa gestion et de ses méthodes opérationnelles. Le rapport final évalue la fiabilité du fournisseur et détermine s’il peut répondre à vos besoins de production et de qualité.
Les risques qualité peuvent être réduits grâce à des audits d’usines identifiant, éliminant et anticipant tout problème de qualité dans la chaîne d’approvisionnement avant même qu’il ne survienne. L’audit permet d’évaluer les qualifications et la capacité du fournisseur à fabriquer vos produits dans le cadre de processus de production uniformes et reproductibles. Les audits fournisseurs sont essentiels pour vous assurer que les installations de votre fournisseur permettent de produire des produits de grande qualité, fonctionnent efficacement, et sont ouvertes à des améliorations constantes.
Pro QC dispose d’une équipe d’auditeurs qualité aux Philippines pouvant vous assister dans l’audit de vos fournisseurs selon vos critères ou les normes internationales, combiner ou personnaliser vos audits et accompagner les fournisseurs dans la résolution des problèmes de qualité grâce à la planification de mesures correctives.
Nos audits d’usines aux Philippines comprennent :
L’externalisation de la chaîne d’approvisionnement est par nature source de nombreux risques, particulièrement lorsque l’on fait appel à un nouveau fournisseur. Nos solutions de développement des fournisseurs transforment ces risques dans la chaîne d’approvisionnement en liens stables. Nous rendons cela possible par un accompagnement des fournisseurs sous la forme d’évaluations, d’audits et de mesures correctives visant à améliorer leurs systèmes, processus et capacités de production afin d’assurer la conformité et l’amélioration constante et de former ainsi un partenariat réciproque fructueux à long terme.
Le développement des fournisseurs peut inclure un ou plusieurs services listés ci-dessous ainsi que des solutions sur-mesure pensées spécifiquement pour répondre à vos besoins :
Pro QC a accumulé une longue expérience dans l’assistance aux fournisseurs afin de les aider à respecter les normes internationales de qualité, telles que ISO 9001, IATF 16949 et ISO 13485 en amont des audits finaux par des tiers, à répondre aux BPF (Bonnes pratiques de fabrication) pour les dispositifs médicaux, à la responsabilité sociétale des entreprises ou à d’autres normes internationales.
Nos ingénieurs qualité ont accompagné de nombreux fournisseurs pour les aider à se conformer aux exigences de chaîne d’approvisionnement spécifiques aux grandes enseignes du commerce de détail telles que Home Depot, Lowe’s et Dick’s Sporting Goods.
Le cœur de notre travail est le résultat de nombreuses années de connaissance et de compréhension des processus de fabrication et de production acquises en aidant les fournisseurs à établir et stabiliser des processus de production. Qu’il s’agisse d’une inspection de produit ou de tests, d’audits de vos fournisseurs selon vos critères ou selon les normes internationales, d’assister vos fournisseurs dans la résolution de problèmes de qualité grâce aux actions correctives planifiées ou de vous aider en cas de problème précis dans votre chaîne d’approvisionnement, Pro QC élaborera une solution personnalisée pour répondre à vos besoins en matière de qualité.
Qu’il s’agisse d’une inspection de produit ou de tests, d’audits de vos fournisseurs selon vos critères ou selon les normes internationales, d’assister vos fournisseurs dans la résolution de problèmes de qualité grâce aux actions correctives planifiées ou de vous aider en cas de problème précis dans votre chaîne d’approvisionnement, Pro QC devrait être votre premier choix.
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