Audit et mise en oeuvre de la norme IATF 16949

Services d’audit IATF 16949 pour les entreprises automobiles

Pro QC International est un acteur mondial de l’assurance qualité, spécialisé dans les services d’audit IATF 16949, proposés dans les principaux pays de production automobile. Avec plus de 40 ans d’expertise dans le secteur, nous accompagnons nos clients en leur offrant des solutions sur mesure pour relever leurs défis et protéger leurs intérêts.

L’industrie automobile, à la fois complexe, mondialisée et en constante évolution, s’appuie sur la norme internationale IATF 16949. Cette norme fournit un cadre essentiel pour garantir la qualité et l’efficacité dans la conception, le développement, la fabrication, l’installation et les services associés.

Pro QC est le partenaire de confiance des entreprises souhaitant optimiser leur système de gestion de la qualité automobile, se préparer à un audit de certification ou s’assurer de la conformité de leurs fournisseurs à la norme IATF 16949.

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Évaluez le système de gestion de la qualité (QMS) de vos fournisseurs selon la norme IATF 16949.
Garantissez la satisfaction client, l’efficacité des processus, la prévention des défauts et l’optimisation de votre chaîne d’approvisionnement.

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Introduction à l’audit IATF 16949

L’IATF 16949 est la norme internationale dédiée au développement d’un système de gestion de la qualité (QMS) pour toute entreprise opérant dans le secteur automobile. Elle met principalement l’accent sur l’amélioration continue. Cette norme harmonise et unifie les divers systèmes d’évaluation et de certification au sein de la chaîne d’approvisionnement mondiale. Elle cible également des domaines clés tels que la satisfaction client, l’efficacité des processus, la prévention des défauts et l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement.

L”IATF, composé de fabricants automobiles, a été créé pour garantir une meilleure qualité des produits destinés aux clients du secteur automobile à l’échelle mondiale. Ce groupe a recueilli un volume exceptionnel de retours et d’engagements de la part des entreprises automobiles afin de développer l’IATF 16949:2016, publiée en 2016. Cette norme prolonge les standards initialement définis en 1999 par un autre organisme de normalisation, l’ISO.

L’IATF 16949 est souvent mise en œuvre conjointement avec la norme générale de gestion de la qualité (ISO 9001). Ensemble, elles établissent les exigences de base pour les systèmes de qualité (ISO 9001) et les exigences spécifiques à l’industrie automobile (IATF 16949).

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Pourquoi auditer un fournisseur certifié IATF 16949 ?

Collaborer avec un fournisseur certifié IATF 16949 apporte des avantages considérables aux entreprises automobiles, quelle que soit leur taille ou leur spécialité. Les fournisseurs certifiés présentent généralement les caractéristiques suivantes :

Une approche systématique et axée sur les processus : Ils ne se contentent pas d’examiner les processus isolément, mais analysent également les connexions entre eux. Leurs décisions sont basées sur des données et des preuves solides.
Une orientation client prioritaire : Ils mettent l’accent sur la traduction des besoins et des exigences des clients en processus systématiques capables d’atteindre les résultats souhaités.
Un système d’amélioration continue intégré : Ils favorisent une culture basée sur le retour des clients, l’engagement des employés et une dynamique constante d’amélioration de la qualité.

Obtenir la certification IATF 16949 est souvent la partie la plus simple. Le véritable défi réside dans l’effort nécessaire pour maintenir un système de gestion de la qualité conforme et efficace. C’est pourquoi il est essentiel d’évaluer régulièrement le système de gestion de la qualité de vos fournisseurs par rapport à la norme IATF 16949.

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Il est essentiel d’évaluer régulièrement le système de gestion de la qualité de vos fournisseurs par rapport à la norme IATF 16949.

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Services d’audit IATF 16949 de Pro QC

L’IATF 16949:2016 est une norme hautement structurée et spécifique, comportant des évolutions importantes par rapport aux éditions précédentes. Le processus de certification de votre entreprise peut être long et exigeant, mais les avantages qui en découlent en valent la peine. Avant de passer l’audit officiel de certification externe, vous pouvez tirer un immense bénéfice des audits de pré-certification IATF 16949 proposés par Pro QC.

Les experts automobiles de Pro QC sont également en mesure d’auditer un système déjà établi et certifié afin d’assurer sa maintenance et de vérifier la conformité des fournisseurs à la norme.

Approche d’audit IATF 16949 et liste de vérification

L’auditeur de Pro QC se rendra sur votre site ou sur celui de votre fournisseur pour mener une revue des dossiers et des documents, réaliser des interviews et effectuer des visites des installations. En général, l’auditeur passera 2,5 jours sur place et consacrera 0,5 jour à la rédaction et à la finalisation du rapport d’audit IATF 16949.

Les principaux éléments de la liste de vérification de l’audit IATF 16949 de Pro QC sont les suivants :

LE CONTEXTE DE L’ORGANISATION

Comprendre l’organisation et son contexte
Besoins et attentes des parties intéressées
Périmètre du système de management de la qualité
Système et processus de management de la qualité

LEADERSHIP

Leadership et Engagement
Politique
Rôles, responsabilités et autorités

PLANIFICATION

Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
Objectifs de qualité et planification pour les atteindre
La planification des changements

ACCOMPAGNEMENT

Ressources
Compétence
Sensibilisation
Communication
Informations documentées

OPÉRATION

Planification et contrôle des opérations
Exigences relatives aux produits et services (entrées)
Conception et développement de produits et services
Fournisseurs externes
Production et prestation de services
Lancement de produits et de services
Contrôle des produits non conformes

ÉVALUATION DES PERFORMANCES

Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Audit interne
Examen du management

AMÉLIORATION

Général
Non-conformité et action corrective
Amélioration continue

ANNEXE A : PLAN DE CONTRÔLE

ANNEXE A : PLAN DE CONTRÔLE

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Résultats des audits IATF 16949 par Pro QC

Rapport d’audit structuré et détaillé

Les clients de Pro QC peuvent s’attendre à un rapport d’audit structuré et exhaustif. Chaque exigence de l’audit IATF 16949 sera comparée à l’état réel, en citant des preuves objectives telles que des photos, des interviews, ainsi que des dossiers et documents examinés. Chaque constat sera expliqué dans un langage clair et codé par couleur pour indiquer la conformité, les améliorations nécessaires ou la non-conformité.

Le rapport d’audit IATF présentera des visuels faciles à comprendre ainsi qu’un résumé comprenant un diagramme des points forts, un score global d’audit et des recommandations prioritaires.

Les non-conformités seront signalées, et celles présentant les risques les plus élevés seront accompagnées de recommandations pour une solution efficace, le cas échéant.

Plan d’action corrective

L’audit tiers IATF 16949 n’est que la première étape. Pro QC accompagne ses clients dans l’atteinte d’une conformité totale à la norme. Cela signifie évaluer le niveau de conformité par rapport à l’IATF 16949 et identifier les non-conformités au cours de l’audit. Ensuite, établir un plan d’action corrective et vérifier la mise en œuvre des actions correctives grâce à des activités de suivi complètes.

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Pro QC accompagne ses clients dans l’obtention d’une conformité complète à la norme IATF 16949, en leur permettant d’atteindre l’excellence opérationnelle et qualité.

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