Biens de consommation durables (hardlines)

Les équipes de Pro QC sont composées de professionnels de la qualité spécialisés dans les biens de consommation durables (hardlines). Disposant d'un savoir-faire local pour chacun de nos marchés et d'une expérience spécifique dans les industries de nos clients, nous fournissons des solutions de contrôle qualité pour réduire les coûts et assurer la qualité et les délais de livraison de vos commandes.

En plus de 35 ans, nous avons développé une grande expérience pratique dans de nombreuses catégories de biens de consommation durables (hardlines).

  • Produits électronique, électrique & d'éclairage
  • Cadeaux & objets promotionnels
  • Articles pour la maison & le jardin
  • Matériel
  • Meubles
  • Produits industriels & de construction
  • Équipements de sport
  • Jouets & articles pour bébé

 

Nous fournissons les solutions de contrôle qualité suivantes :

Audits d'usines et de fournisseurs

Vous souhaitiez évaluer des fournisseurs potentiels ou vous concentrer sur le développement de vos fournisseurs actuels, les auditeurs de Pro QC vous accompagnent en vous fournissant des informations détaillées sur leurs capacités et processus de fabrication. Nos rapports d'audits contiennent des renseignements précieux pour les prises de décisions stratégiques.

Notre équipe garantit la qualité de vos commandes dans le monde entier en inspectant ou en effectuant des tests sur vos produits et en vérifiant les capacités de vos fournisseurs actuels ou potentiels.

  • Vérification de fournisseurs
  • ISO 9001 – Audit de Système de Management de la Qualité
  • SA8000 – Audit de Responsabilité Sociale
  • ISO 14001 – Audit de développement durable
  • C-TPAT – Audit de sécurité
  • Audits de processus de fabrication

 

Inspections et tests de produits

Nos ingénieurs qualité tirent parti de leur expérience et utilisent les spécifications de produits des clients pour évaluer la qualité des commandes. Selon les besoins de nos clients, nous utilisons généralement l’échantillonnage ANSI Z1.4 pour effectuer des inspections de premiers articles, des inspections en cours de production ou avant expédition.

Nous travaillons en liens étroit avec chacun de nos clients pour s’assurer que les critères d’inspections soient documentés et compris par toutes les parties concernées. Nous vous accompagnons dans vos projets en vous fournissant des services à plein temps, à mi-temps ou par jour/homme.

Une inspection de la qualité de biens de consommation durables est généralement composée de :

  • Vérification de la Quantité
  • Évaluation Visuelle / Fabrication
  • Évaluation fonctionnelle (Mesures, fonction matérielle, etc.)
  • Évaluation de l’intégrité du packaging (ISTA 1A Drop-Test)
  • Vérification de l’étiquetage

 

Voici une liste des défauts les plus courants identifiés lors des inspections de biens de consommation durables :

  • Défauts d’apparence, comme les bosses, les rayures, les tâches, etc
  • Garantie produits manquante ou incorrecte
  • Pièces ou composants manquants
  • Données et étiquettes manquantes ou incorrectes
  • Sacs plastiques ne comportant pas d’avertissement de risque de suffocation pour la sécurité des enfants
  • Produits ne fonctionnant pas comme prévu
  • Produits mal fixés, cassés ou composants ne correspondant pas entre eux
  • Défauts concernant la sécurité, bords coupants, batteries mal emballées, fils exposés, etc

 

Les laboratoires de tests de Pro QC fournissent des informations importantes concernant la sécurité et les fonctions des produits. Les tests de produits de consommation durables (hardlines) incluent :

  • Métrologie, analyse de premiers articles
  • Services MMT (machines à mesurer tridimensionnelles) en laboratoire ou en usine
  • Spectrométrie de fluorescence X, en laboratoire ou en usine, pour la détection du plomb et des composants dangereux spécifiés par la directive RoHS
  • Temps moyen entre pannes
  • Test de brouillard salin
  • Abrasion
  • Contrôle de la résistance en milieux chauds, froids et humides
  • Performance et durée de vie des batteries
  • Tests diélectriques
  • Force d'extraction
  • Dureté
  • Collectes d'échantillons

 

Selon les catégories de produits ou les marchés ciblés, Pro QC utilise les normes internationales en vigueur (ISO, ANSI, ASTM, CAN/CAS, IEC, etc.) afin de veiller à ce que les exigences soient respectées.

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