Assurance et contrôle qualité pour le mobilier

Pro QC International est un fournisseur mondial de confiance de solutions d’assurance qualité, fort de nombreuses années d’expérience. Depuis près de quarante ans, Pro QC propose à l’industrie du meuble une vaste gamme de services d’assurance et de contrôle qualité, tels que des audits d’usine et des inspections de meubles.

En raison de la variété croissante des matériaux utilisés et de l’accélération des vitesses de production, la fabrication de meubles de qualité supérieure n’est possible que si des processus et des contrôles efficaces sont mis en œuvre à chaque étape de la production. Chez Pro QC, notre objectif est d’élever les normes de qualité, afin que les entreprises de l’industrie du meuble sécurisent leur chaîne d’approvisionnement mondiale et mettent sur le marché des produits de haute qualité. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nos solutions ont pour objectif de relever les principaux défis industriels associés à la qualité et de donner à nos clients la certitude que leurs produits sont conformes à leurs exigences et aux réglementations du marché.

Pro QC propose des solutions sur mesure répondant aux besoins de ses clients tout en protégeant leurs intérêts, qu’ils souhaitent s’assurer que leurs meubles sont exempts de défauts, vérifier la fiabilité de leurs fournisseurs, améliorer les performances de leur usine ou encore se conformer aux normes internationales. Notre gamme de services d’assurance et de contrôle qualité pour l’industrie du meuble comprend des audits d’usine, de SMQ, de conformité sociale, d’environnement, de santé et de sécurité, le développement de fournisseurs, la préparation à la certification (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et SA 8000), la conformité des fournisseurs et l’inspection des meubles.

Nos experts en qualité sont basés dans les principales régions de production de meubles. Nous proposons nos services de contrôle qualité pour l’industrie du meuble en Chine, en Allemagne, en Italie, au Vietnam, en Pologne, au Canada, au Danemark, à Taiwan, aux Pays-Bas, en Espagne, en France, en République tchèque, aux États-Unis, au Mexique, au Royaume-Uni, en Suède, en Autriche, en Lituanie, en Malaisie, en Turquie, en Indonésie, en Thaïlande, en Inde, en Hongrie, en Belgique, aux Émirats Arabes Unis, en Roumanie, en Slovaquie, à Taiwan, en Slovénie, en Serbie, en Égypte, au Brésil, en Arabie Saoudite, en Suisse, en Norvège, en Finlande, en Jordanie, etc.

Nos applications

Forts de plus de trois décennies d’expérience, nous offrons une expertise dans un large éventail de secteurs industriels. En voici quelques exemples :

  • Bois massif : noyer, chêne, frêne, pin
  • Meubles à panneaux : panneaux de particules, MDF, contreplaqué, bois sur bois, placage, placage sur papier, panneaux mélaminés
  • Métal : acier inoxydable, cuivre, laiton, aluminium, fer forgé
  • Finitions métalliques : antique, brossé, martelé, poli, satiné
  • Tapisserie : rembourrage, mousses, ressorts, sangles, tissu, cuir

Nos services de contrôle qualité couvrent les types de meubles suivants :

  • Lits
  • Tables
  • Bureaux
  • Cuisine
  • Bureau
  • Extérieur
  • Bibliothèques et étagères
  • Sofa
  • Meuble TV
  • Tiroirs
  • Bahuts
  • Buffets
  • Consoles
  • Chariots
  • Chaises
  • Armoires
  • Mobilier pour enfants
  • Et bien d’autres encore

Pro QC accompagne les clients dans la vérification de la qualité des fournisseurs avant la production de masse grâce à un audit du processus de production. L’audit permettra d’identifier les risques et les défauts potentiels et, si nécessaire, de mettre en place un plan d’action correctif, afin de garantir la conformité aux normes du système de management de la qualité. Ensuite, nous contrôlons la qualité des produits et l’amélioration continue de la qualité grâce à notre gamme d’inspections du mobilier. De la réception des matériaux à l’expédition, notre équipe intervient à toutes les étapes du processus de production. Vous trouverez le détail de notre mission dans le schéma ci-dessous.

Le schéma ci-dessus est un exemple simplifié mais plutôt courant du processus de production dans l’industrie du meuble. Chez Pro QC, nous proposons une approche personnalisée selon chaque type de mobilier.

Au cours d’une inspection typique de meubles, nous assurons les points de contrôle suivants :

  • Quantités
  • Informations sur l’emballage
  • Marques d’expédition
  • Méthode d’emballage
  • Étiquetage des produits
  • Accessoires
  • Contrôle visuel de l’emballage
  • Contrôle du stockage des produits
  • Contrôle de l’absence de moisissure
  • Essai de lecture de code-barres
  • Contrôle visuel du produit
  • Contrôle de symétrie
  • Contrôle de l’assemblage du produit
  • Contrôle de la fonctionnalité du produit
  • Contrôle du fonctionnement des roues
  • Essai d’adhésivité sur le logo
  • Essai de frottement sur le tissu
  • Essai de résistance aux tremblements / de stabilité
  • Essai de fatigue
  • Contrôle des bords
  • Contrôle de la rigidité
  • Essai de charge statique
  • Essai de dégradé des couleurs
  • Essai des bouchons d’extrémité
  • Teneur en humidité – Bois
  • Placage / Revêtement
  • (DFT) Test d’épaisseur (pièces et composants métalliques)
  • Contrôle de l’odeur
  • Contrôle dimensionnel
  • Contrôle du poids
  • Test d’empilement de cartons d’expédition
  • Certificat/rapport d’essai des matériaux
  • Test de chute de cartons d’expédition
  • Et bien d’autres encore

Défauts de qualité courants

Du prototypage au conditionnement en passant par la production, nos inspections de meubles permettent d’identifier et d’éliminer les défauts de qualité. Nous détectons les fissures, les fêlures, les rayures, les dimensions hors tolérance et de nombreux autres défauts à un stade précoce de la production. Ainsi, seuls les produits conformes aux spécifications peuvent être expédiés. Voici quelques exemples de défauts les plus courants que nos ingénieurs identifient lors de l’inspection des meubles :

  • Détérioration des matériaux
  • Distorsion du cadre
  • Défaut de soudure
  • Bavures et bords vifs
  • Peinture écaillée
  • Ponçage grossier
  • Pièces manquantes
  • Assemblage défectueux
  • Mauvaise fixation
  • Dimensions
  • Mauvaise finition
  • Traces
  • Fissures
  • Rayures
  • Délamination
  • Saleté
  • Colle
  • Mauvais polissage
  • Bords vifs
  • Mauvais traitement de surface
  • Couleur imprécise
  • Problèmes de marques d’expédition / d’étiquetage
  • Absence de code-barre
  • Manuel utilisateur manquant / incorrect
  • Quantités incorrectes
  • Humidité
  • Rouille
  • Décoloration
  • Bosse
  • Bulles
  • Surfaces rugueuses
  • Nœud dans le bois
  • Traces de choc
  • Produit bancal
  • Écailles sur la surface du produit
  • Trou
  • Corrosion
  • Erreurs de méthode d’emballage
  • Marques manquées
  • Carton endommagé

 

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