Pro QC a plus de 40 ans d'expérience dans le contrôle qualité et l'assurance qualité dans pratiquement tous les secteurs.
Pro QC International offre des services essentiels de contrôle qualité et d’assurance qualité pour soutenir les acheteurs et les entreprises qui cherchent à produire en Ukraine. Des inspections de produits aux audits d’usines et de fournisseurs, Pro QC International est un allié clé pour améliorer la qualité de la production.
Parmi les points forts de l’économie ukrainienne figurent plusieurs industries manufacturières : machines, meubles, textiles, équipements électriques, etc. Les entreprises qui font des affaires en Ukraine s’attendent à des performances optimales de la part des fournisseurs et des usines, ainsi qu’à la certitude qu’elles respectent les normes sociales, environnementales et de sécurité. Elles s’attendent à ce que des méthodes de contrôle et d’assurance qualité qui ont fait leurs preuves soient adoptées dans tout le système de gestion de la qualité, dans l’usine et dans le produit.
Les plus de 40 ans d’expérience de Pro QC International en matière d’assurance qualité et de contrôle qualité apportent une valeur ajoutée à toute entreprise qui souhaite travailler avec des fournisseurs et des vendeurs en Ukraine. Pro QC fournit des services qui permettront d’optimiser les processus de production des fournisseurs, de réduire les coûts, d’améliorer les performances des usines et de favoriser la conformité aux normes de qualité. Nos services d’audit des fournisseurs et d’inspection des produits en Ukraine nous permettent d’optimiser la qualité des produits et la fiabilité des fournisseurs tout en protégeant les intérêts de nos clients.
Les fournisseurs et les usines doivent s’attendre à respecter les normes industrielles et internationales. Les auditeurs et ingénieurs spécialisés de Pro QC effectuent des procédures de contrôle qualité dans toutes les plus grandes villes d’Ukraine, notamment à Kiev, Donetsk, Odessa, etc. Nos équipes d’ingénieurs proposent des solutions aux sous-secteurs industriels suivants :
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En effectuant des inspections de produits, nous pouvons identifier rapidement les défauts de qualité dans le but de les éliminer.
Pro QC International effectue différents types d’audits d’usine et de fournisseur.
Nous travaillons avec nos clients afin d’améliorer les performances de leurs fournisseurs ou usines.
Nos services de contrôle qualité ont pour but d’éviter les problèmes de non-conformité des produits avant qu’ils ne soient expédiés au client. Les services d’inspection de produits en Ukraine aident les fournisseurs à se conformer aux spécifications des produits, à l’emballage, à l’étiquetage et à d’autres normes de conformité.
Notre gamme d’inspections qualité par des tiers en Ukraine comprend :
Pro QC International fournit des solutions de contrôle qualité et d’assurance qualité conçues pour réduire les divers risques liés à la recherche de fournisseurs et de vendeurs en Ukraine. Nos audits de fournisseurs et d’usines en Ukraine ont pour but de réduire et d’éliminer les défaillances ou les défauts dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Nous fournissons une grande palette d’audits d’usines, de systèmes de gestion de la qualité et de production, afin d’aider les acheteurs à évaluer et à réduire les risques avec les fournisseurs ukrainiens.
Les auditeurs de Pro QC International effectuent des évaluations rigoureuses pour évaluer les nouveaux fournisseurs. Cette évaluation comprend des critères tels que les audits du système de gestion de la qualité, les procédures de contrôle de la qualité, les méthodes d’inspection, les procédures d’actions correctives, et plus encore. Une fois l’évaluation effectuée, nos auditeurs font un rapport sur l’état de chaque critère. Les auditeurs de Pro QC remettent un rapport basé sur ces éléments avec des recommandations, des points forts et des possibilités d’amélioration.
En plus d’inspecter et de garantir la qualité des produits, Pro QC travaille à maintenir la performance des fournisseurs de nos clients. Il s’agit notamment de s’assurer que les fournisseurs disposent de processus adéquats, d’un système de gestion de la qualité acceptable et qu’ils respectent les normes industrielles nécessaires.
Notre gamme d’audits de qualité et d’usine en Ukraine comprend :
Nos services de développement de fournisseurs en Ukraine sont destinés à améliorer la compétitivité des approvisionnements grâce à une analyse détaillée des risques et à la mise en place d’actions correctives et de solutions qui améliorent les performances des fournisseurs. Chacun de ces éléments augmente la rentabilité de faire des affaires en Ukraine. Grâce aux solutions de développement de fournisseurs de Pro QC, les problèmes de contrôle qualité et d’assurance qualité seront identifiés et résolus rapidement afin de réduire le coût de la mauvaise qualité.
Cliquez sur votre étape actuelle d'approvisionnement pour découvrir nos solutions et faire face aux risques et défis spécifiques à chaque étape.
Le développement de nouveaux produits pose les bases d’un approvisionnement stratégique. Le prototypage est essentiel afin de vérifier que le fournisseur comprend parfaitement les exigences du client. Les inspections menées par Pro QC valident les nouvelles pièces, tandis que nos services de développement des fournisseurs harmonisent les attentes en matière de qualité avec ces derniers, renforçant ainsi leur capacité à répondre aux exigences de qualité et à réduire le délai de mise sur le marché. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspection du premier article (FAI) Services de développement fournisseurs Ressources Qualité Résidentes chez le Fournisseur Risques et défis liés aux fournisseurs Mauvaise communication des détails techniques entre acheteurs et usines Mauvaise compréhension des spécifications des produits et des exigences critiques en matière de conception de la part des acheteurs, des fournisseurs et des équipes de production de l'usine Absence de prise en compte de la planification avancée de la qualité des produits (APQP) Défis lors de la transition entre les fournisseurs de prototypes et les fournisseurs de production en masse Mauvaise harmonisation des révisions de la conception et de l'ingénierie
Une fois les spécifications des composants définies, le service des achats commence à dresser une liste des fournisseurs susceptibles de répondre à leurs exigences en termes de compétences, de coût, de capacité et de qualité. Pro QC offre une gamme de services de vérification et d'évaluation des fournisseurs. Nos experts rencontrent les fournisseurs pour évaluer leurs capacités, réduire les risques d'escroquerie, de promesses exagérées et de mauvaise communication. Nous validons également leurs références, leur fiabilité et leur stabilité financière. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audits Qualité Fournisseurs Audits QHSE Audits ESG Vérification Fournisseur sur Site Contrôle de solvabilité financière Risques et défis liés aux fournisseurs : Manque de savoir-faire et de diligence des fournisseurs Difficultés de communication Inquiétude concernant le risque de fraude du fournisseur Faible confiance dans la fiabilité du fournisseur Inquiétude sur la solvabilité d'un fournisseur
Une entreprise de classe mondiale dispose généralement d’un programme complet de qualification des fournisseurs pour identifier et atténuer les risques liés à la qualité, à la sécurité, à la fiabilité des livraisons, aux coûts et à la conformité. Pro QC a mis en place un programme d'audit mondial afin d'intégrer efficacement les nouveaux fournisseurs, de classer leurs niveaux de risque et d'établir un plan d'action basé sur les performances du fournisseur en matière de systèmes de qualité, de gestion environnementale et de respect des normes sociales et éthiques. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Programmes d'audits fournisseurs mondiaux Audit Qualité Fournisseurs pour Fournisseurs Potentiels Audit de Système de Management de la Qualité Audits Sociaux & Éthiques Audit de Sécurité de la Chaîne d'Approvisionnement Audit Environnemental Risques et défis liés aux fournisseurs : Les fournisseurs ne sont pas aussi compétents qu'ils l'ont prétendu initialement Le fournisseur n'a pas de pratique efficace et systématique en matière d'assurance qualité Le fournisseur est certifié ISO 9001, mais les principes sous-jacents ne sont pas mis en œuvre dans la pratique La qualité de la production de masse ne correspond pas à la qualité du prototype Les acheteurs veulent vendre à de grands détaillants, mais leurs fournisseurs ne respectent pas encore le code de conduite de ces détaillants Violations du fournisseur en matière de droit du travail, de conformité éthique et environnementale Marchandises retenues en douane en raison de mauvaises pratiques en matière de sécurité de la chaîne d'approvisionnement
Avant de commencer la production en série, il est essentiel de vérifier que les équipements, le personnel, les méthodes de production, la capacité et le plan de contrôle qualité sont en place pour chaque ligne de production. Pro QC offre une expertise sur le terrain en matière de qualité afin de prévenir et de réduire le coût potentiel d'une mauvaise qualité (COPQ) et les risques, assurant ainsi une transition en douceur du développement du produit à la production de masse. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audit de l’assemblage d’ingénierie (EB) et de l’assemblage qualité (QB) Inspection du premier article (FAI) Audit APQP/PPAP Audit des processus de production ou Audit de processus VDA 6.3 Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur Risques et défis liés aux fournisseurs : L'usine n'est pas prête pour la production de masse Retards d'expédition en raison de défaillances critiques, de mauvaise qualité ou de ressources insuffisantes Augmentation exponentielle des produits défectueux Rappel produit Coût élevé de la mauvaise qualité Augmentation exponentielle du coût des modifications après le début de la production de masse
La planification de la production garantit que le fournisseur dispose de matières premières, de composants et de personnel suffisants, et que les autres processus externalisés respectent le calendrier prévu. Pro QC offre une assistance en matière de communication avec les fournisseurs, de visites sur site et de rapports de contrôle quotidiens ou hebdomadaires. Cela permet de minimiser les risques de retards dus à une mauvaise planification des achats, à un manque de personnel ou à une mauvaise gestion des sous- fournisseurs. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Expédition des commandes Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur Risques et défis liés aux fournisseurs : Retard de production dû à une mauvaise planification des achats de matériaux Retard de production dû à un manque de personnel de production Mauvaise gestion des sous-fournisseurs
L'inspection initiale permet de vérifier dès le départ l'engagement de l'usine en matière de contrôle qualité. La manière dont une usine gère ses matériaux entrants et sa chaîne d’approvisionnement est un excellent indicateur de son sérieux en matière de contrôle qualité. Les solutions qualité de Pro QC abordent des enjeux tels que l’acceptation de défauts, le remplacement de matériaux ou la détérioration des composants due à des pratiques inadéquates ou des conditions de stockage inappropriées. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspection initiale Inspection en cours de production Audit des processus de production ou audit de processus VDA 6.3 Risques et défis liés aux fournisseurs : L'usine ne gère pas la qualité de sa chaîne d'approvisionnement ou gère mal ses fournisseurs Les fournisseurs ferment les yeux sur les composants défectueux lors de la réception et les utilisent tout de même pour la production et l’assemblage Utilisation de matériaux ou composants de qualité inférieure (par ex. tissu de moindre qualité que requis) Substitution de composants du produit par des alternatives moins coûteuses (par exemple, des composants électroniques moins chers dans un téléphone portable) « Dégradation progressive de la qualité » où les fournisseurs effectuent de petites substitutions graduelles dans les matériaux et composants au fil du temps Les matériaux achetés en vrac par le fournisseur se dégradent avec le temps en raison de mauvaises conditions de stockage
De nombreux problèmes peuvent survenir au cours de la production de masse, en raison d'une défaillance de la machine, d'un manque de contrôle du processus ou d'erreurs de l'opérateur. S'il est normal que des défauts se produisent, ils doivent être détectés et maîtrisés. Pro QC offre toute une série de services pour vérifier le respect du plan de contrôle, la détection précoce des défauts, l'amélioration de la qualité et la résolution des problèmes par le biais d'un suivi, d'enquêtes et de la validation des CAPA. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspection du premier article (FAI) Inspection en cours de production Amélioration du processus de production Qualité/Recherche des causes profondes (8D) Vérification des CAPA (Actions Correctives, Actions Préventives) Expédition des commandes et suivi de la production Test et inspection en fin de ligne Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur Risques et défis liés aux fournisseurs : Les opérateurs ne respectent pas le plan de contrôle de la production Le fournisseur, sous pression pour expédier, ignore les composants défectueux Manque de personnel pour faire respecter le contrôle qualité Mauvaise gestion des produits/matériaux retravaillés Erreurs commises par du personnel temporaire non formé Rupture de la communication lorsque le fournisseur est sous pression
Le moindre défaut esthétique sur l'emballage ou un composant manquant peut entraîner des retours clients, tandis qu'une étiquette mal placée peut causer des problèmes de conformité. Le contrôle qualité à l’expédition est la dernière ligne de défense avant que les produits ne soient correctement chargés dans les conteneurs pour expédition. Pro QC propose des inspections avant expédition et des tests en fin de ligne pour garantir que vos produits répondent à vos exigences de qualité et réduire les risques de retours ou de reprise de produit. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audit des processus de production Mise en œuvre du Poka-Yoke Inspection avant expédition Tests & inspections en fin de ligne Supervision du chargement des conteneurs Audit C-TPAT Risques et défis liés aux fournisseurs : Produits mal emballés Erreurs humaines et composants manquants entraînant des retours clients Mauvais étiquetage entraînant des problèmes de conformité et un retravail important Manutention brutale des marchandises lors du chargement du conteneur par l'usine ou l'entrepôt externalisé, entraînant des dommages produits Mauvais chargement du conteneur entraînant des dommages aux produits pendant le transport
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