Services d’assurance qualité et de contrôle qualité en Turquie

Depuis 1984, Pro QC International fournit des services d’assurance qualité et de contrôle qualité en Turquie.

Nous aidons nos clients à réduire les risques et les coûts liés à la qualité de leurs produits ou à la conformité de leurs fournisseurs. Les solutions de Pro QC couvrent toute votre chaîne d’approvisionnement et sont entièrement personnalisables selon vos besoins.

Notre réseau d’ingénieurs qualifiés et expérimentés couvre toutes la Turquie, notamment Istanbul, Ankara, Izmir, Bursa, Antalya, Adana, Konya, Mersin, Gaziantep, Eskişehir, Trabzon, Erzurum, Edirne et bien d’autres villes. Notre équipe est disponible pour des projets à court ou à long terme afin de protéger votre entreprise.

Notre gamme de service d’assurance qualité et de contrôle qualité en Turquie :

En Turquie, bénéficiez de nos plus de 40 ans d’expérience dans les industries suivantes: automobile, pièces mécaniques, pétrole et gaz (NACE, NDT, ARAMCO, UT, coating, etc), électroniques, électroménager, dispositifs médicaux, meubles, cuir, textile, chaussure, bijoux, accessoires de mode, emballages, et beaucoup d’autres.

Notre couverture en Turquie

  • Istanbul
  • Ankara
  • Konya
  • Eskişehir
  • Denizli
  • Izmir
  • Bursa
  • Mersin
  • Trabzon
  • Gebze
  • Antalya
  • Samsun
  • Gaziantep
  • Edirne
  • Kayseri

Nos services de contrôle qualité en Turquie

Inspections de produits
Inspections de produits

En effectuant des inspections de produits, nous pouvons identifier rapidement les défauts de qualité dans le but de les éliminer.

Audits d’usines
Audits d’usines

Pro QC International effectue différents types d’audits d’usine et de fournisseur.

Développement de fournisseur
Développement de fournisseur

Nous travaillons avec nos clients afin d’améliorer les performances de leurs fournisseurs ou usines.

Inspections de produits en Turquie

Nous intervenons à toutes les étapes de la production de vos produits afin de contrôler et assurer la qualité. Notre gamme de services d’inspections de produits en Turquie inclut :

  • Inspection de premiers articles
  • Inspections en cours de production
  • Inspections finales avant expédition
  • Supervisions de mise en containers

Nous utilisons les tables d’échantillonnages ANSI ZI.4 et nous vérifions la fabrication, les fonctions, les emballages, l’étiquetage, l’apparence, etc. Nous suivons vos exigences et nous pouvons développer pour vous les documents de contrôle qualité.

Nos rapports d’inspection vous sont délivrés dans les 24 heures après le service et contiennent les résultats, les détails de l’inspection et sont accompagnés de nombreuses photos.

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Audits d’usines et de fournisseurs en Turquie

Pro QC International propose une gamme variée d’audits d’usines en Turquie. Nos équipes d’auditeurs certifiés analysent vos fournisseurs afin de vous offrir des informations utiles pour prendre des décisions stratégiques. Nos rapports d’audits contiennent les détails de l’audit, les résultats, des recommandations, les forces/faiblesses du fournisseur, ainsi que des photos. Notre gamme d’audits d’usines et de fournisseurs en Turquie inclut :

Sysyèmes de Management de la Qualité, Environnemental, Santé et Sécurité

  • Audits ISO 9001 – Système de Management de la Qualité
  • Audits ISO 14001 – Système de Management Environnemental
  • Audits ISO 45001 – Santé et Sécurité

Industrie Automobile

  • Audits IATF 16949 – Système de Management de la Qualité pour l’industrie automobile
  • Audits de processus VDA 6.3

Industrie Médicale

  • Audits ISO 13485 – Dispositifs médicaux – Systèmes de management de la qualité
  • Audits 21 QSR 820 GMP pour les dispositifs médicaux
  • Audits ISO 11137 – Stérilisation des produits de santé
  • Audits ISO 14644 – Salles propres et environnements maîtrisés apparentés
  • Audits ISO 15189 – Laboratoires de biologie médicale
  • Audits ISO 15378 – Articles d’emballage primaire pour médicaments
  • Audits ISO 22716 pour les cosmétiques – Bonnes pratiques de fabrication (BPF)
  • Audits de bonnes pratiques de fabrication (BPF)
  • Audits de bonnes pratiques de distribution (BPD)

Audits de sécurité

  • Audits ISO 27001 – Systèmes de management de la sécurité de l’information
  • Audits ISO 28000 – Spécifications relatives aux systèmes de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement
  • C-TPAT – Customs-Trade Partnership Against Terrorism

Conformité sociale

  • Audits SA 8000 – Responsabilité sociale

Autres

  • Audits de processus de fabrication
  • Evaluations initiales de fournisseur
  • Vérifications de crédit
  • Audits personnalisés

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Développement de fournisseur en Turquie

Défauts de qualité récurrents, délais de livraisons trop longs, préparer une certification, se conformer aux normes internationales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO13485, IATF 16949, VDA 6.3…). Notre solution de gestion de fournisseur résout les problèmes liés à vos fournisseurs et à la qualité. À Pro QC, nous travaillons étroitement avec nos clients et leurs fournisseurs afin d’améliorer leurs systèmes qualité, leurs procédés et leurs capacités de production.

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Inspections de produits en Turquie

Nous intervenons à toutes les étapes de la production de vos produits afin de contrôler et assurer la qualité. Notre gamme de services d’inspections de produits en Turquie inclut :

Nous utilisons les tables d’échantillonnages ANSI ZI.4 et nous vérifions la fabrication, les fonctions, les emballages, l’étiquetage, l’apparence, etc. Nous suivons vos exigences et nous pouvons développer pour vous les documents de contrôle qualité.

Nos rapports d’inspection vous sont délivrés dans les 24 heures après le service et contiennent les résultats, les détails de l’inspection et sont accompagnés de nombreuses photos.

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Audits d’usines et de fournisseurs en Turquie

Pro QC International propose une gamme variée d’audits d’usines en Turquie. Nos équipes d’auditeurs certifiés analysent vos fournisseurs afin de vous offrir des informations utiles pour prendre des décisions stratégiques. Nos rapports d’audits contiennent les détails de l’audit, les résultats, des recommandations, les forces/faiblesses du fournisseur, ainsi que des photos. Notre gamme d’audits d’usines et de fournisseurs en Turquie inclut :

Sysyèmes de Management de la Qualité, Environnemental, Santé et Sécurité

Industrie Automobile

Industrie Médicale

Audits de sécurité

Conformité sociale

Autres

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Développement de fournisseur en Turquie

Défauts de qualité récurrents, délais de livraisons trop longs, préparer une certification, se conformer aux normes internationales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO13485, IATF 16949, VDA 6.3…). Notre solution de gestion de fournisseur résout les problèmes liés à vos fournisseurs et à la qualité. À Pro QC, nous travaillons étroitement avec nos clients et leurs fournisseurs afin d’améliorer leurs systèmes qualité, leurs procédés et leurs capacités de production.

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Solutions de contrôle qualité

Cliquez sur votre étape actuelle d'approvisionnement pour découvrir nos solutions et faire face aux risques et défis spécifiques à chaque étape.

conception
1. Développement d'un nouveau produit
sélection fournisseurs
2. Sélection des fournisseurs
qualification fournisseurs
3. Qualification des fournisseurs
validation pré-production
4. Validation pré-production
planification de la production
5. Planification de la production
Contrôle qualité entrant
6. Contrôle qualité entrant
production et assemblage
7. Production et Assemblage
Icône d'expédition
8. Contrôle Qualité Sortant & Expédition
Développement & Planification
Production & Livraison

1. Développement d'un nouveau produit

Le développement de nouveaux produits pose les bases d’un approvisionnement stratégique. Le prototypage est essentiel afin de vérifier que le fournisseur comprend parfaitement les exigences du client.

Les inspections menées par Pro QC valident les nouvelles pièces, tandis que nos services de développement des fournisseurs harmonisent les attentes en matière de qualité avec ces derniers, renforçant ainsi leur capacité à répondre aux exigences de qualité et à réduire le délai de mise sur le marché.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Inspection du premier article (FAI)
Services de développement fournisseurs
Ressources Qualité Résidentes chez le Fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs

Mauvaise communication des détails techniques entre acheteurs et usines
Mauvaise compréhension des spécifications des produits et des exigences critiques en matière de conception de la part des acheteurs, des fournisseurs et des équipes de production de l'usine
Absence de prise en compte de la planification avancée de la qualité des produits (APQP)
Défis lors de la transition entre les fournisseurs de prototypes et les fournisseurs de production en masse
Mauvaise harmonisation des révisions de la conception et de l'ingénierie

2. Sélection des fournisseurs

Une fois les spécifications des composants définies, le service des achats commence à dresser une liste des fournisseurs susceptibles de répondre à leurs exigences en termes de compétences, de coût, de capacité et de qualité.

Pro QC offre une gamme de services de vérification et d'évaluation des fournisseurs. Nos experts rencontrent les fournisseurs pour évaluer leurs capacités, réduire les risques d'escroquerie, de promesses exagérées et de mauvaise communication. Nous validons également leurs références, leur fiabilité et leur stabilité financière.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :
Audits Qualité Fournisseurs
Audits QHSE
Audits ESG
Vérification Fournisseur sur Site
Contrôle de solvabilité financière

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Manque de savoir-faire et de diligence des fournisseurs
Difficultés de communication
Inquiétude concernant le risque de fraude du fournisseur
Faible confiance dans la fiabilité du fournisseur
Inquiétude sur la solvabilité d'un fournisseur

3. Qualification des fournisseurs

Une entreprise de classe mondiale dispose généralement d’un programme complet de qualification des fournisseurs pour identifier et atténuer les risques liés à la qualité, à la sécurité, à la fiabilité des livraisons, aux coûts et à la conformité.

Pro QC a mis en place un programme d'audit mondial afin d'intégrer efficacement les nouveaux fournisseurs, de classer leurs niveaux de risque et d'établir un plan d'action basé sur les performances du fournisseur en matière de systèmes de qualité, de gestion environnementale et de respect des normes sociales et éthiques.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Programmes d'audits fournisseurs mondiaux
Audit Qualité Fournisseurs pour Fournisseurs Potentiels
Audit de Système de Management de la Qualité
Audits Sociaux & Éthiques
Audit de Sécurité de la Chaîne d'Approvisionnement
Audit Environnemental

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Les fournisseurs ne sont pas aussi compétents qu'ils l'ont prétendu initialement
Le fournisseur n'a pas de pratique efficace et systématique en matière d'assurance qualité
Le fournisseur est certifié ISO 9001, mais les principes sous-jacents ne sont pas mis en œuvre dans la pratique
La qualité de la production de masse ne correspond pas à la qualité du prototype
Les acheteurs veulent vendre à de grands détaillants, mais leurs fournisseurs ne respectent pas encore le code de conduite de ces détaillants
Violations du fournisseur en matière de droit du travail, de conformité éthique et environnementale
Marchandises retenues en douane en raison de mauvaises pratiques en matière de sécurité de la chaîne d'approvisionnement

4. Validation pré-production

Avant de commencer la production en série, il est essentiel de vérifier que les équipements, le personnel, les méthodes de production, la capacité et le plan de contrôle qualité sont en place pour chaque ligne de production.

Pro QC offre une expertise sur le terrain en matière de qualité afin de prévenir et de réduire le coût potentiel d'une mauvaise qualité (COPQ) et les risques, assurant ainsi une transition en douceur du développement du produit à la production de masse.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Audit de l’assemblage d’ingénierie (EB) et de l’assemblage qualité (QB)
Inspection du premier article (FAI)
Audit APQP/PPAP
Audit des processus de production ou Audit de processus VDA 6.3
Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs :

L'usine n'est pas prête pour la production de masse
Retards d'expédition en raison de défaillances critiques, de mauvaise qualité ou de ressources insuffisantes
Augmentation exponentielle des produits défectueux
Rappel produit
Coût élevé de la mauvaise qualité
Augmentation exponentielle du coût des modifications après le début de la production de masse

5. Planification de la production

La planification de la production garantit que le fournisseur dispose de matières premières, de composants et de personnel suffisants, et que les autres processus externalisés respectent le calendrier prévu.

Pro QC offre une assistance en matière de communication avec les fournisseurs, de visites sur site et de rapports de contrôle quotidiens ou hebdomadaires. Cela permet de minimiser les risques de retards dus à une mauvaise planification des achats, à un manque de personnel ou à une mauvaise gestion des sous- fournisseurs.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Expédition des commandes
Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Retard de production dû à une mauvaise planification des achats de matériaux
Retard de production dû à un manque de personnel de production
Mauvaise gestion des sous-fournisseurs

6. Contrôle qualité entrant

L'inspection initiale permet de vérifier dès le départ l'engagement de l'usine en matière de contrôle qualité. La manière dont une usine gère ses matériaux entrants et sa chaîne d’approvisionnement est un excellent indicateur de son sérieux en matière de contrôle qualité.

Les solutions qualité de Pro QC abordent des enjeux tels que l’acceptation de défauts, le remplacement de matériaux ou la détérioration des composants due à des pratiques inadéquates ou des conditions de stockage inappropriées.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Inspection initiale
Inspection en cours de production
Audit des processus de production ou audit de processus VDA 6.3

Risques et défis liés aux fournisseurs :

L'usine ne gère pas la qualité de sa chaîne d'approvisionnement ou gère mal ses fournisseurs
Les fournisseurs ferment les yeux sur les composants défectueux lors de la réception et les utilisent tout de même pour la production et l’assemblage
Utilisation de matériaux ou composants de qualité inférieure (par ex. tissu de moindre qualité que requis)
Substitution de composants du produit par des alternatives moins coûteuses (par exemple, des composants électroniques moins chers dans un téléphone portable)
« Dégradation progressive de la qualité » où les fournisseurs effectuent de petites substitutions graduelles dans les matériaux et composants au fil du temps
Les matériaux achetés en vrac par le fournisseur se dégradent avec le temps en raison de mauvaises conditions de stockage

7. Production et Assemblage

De nombreux problèmes peuvent survenir au cours de la production de masse, en raison d'une défaillance de la machine, d'un manque de contrôle du processus ou d'erreurs de l'opérateur. S'il est normal que des défauts se produisent, ils doivent être détectés et maîtrisés.

Pro QC offre toute une série de services pour vérifier le respect du plan de contrôle, la détection précoce des défauts, l'amélioration de la qualité et la résolution des problèmes par le biais d'un suivi, d'enquêtes et de la validation des CAPA.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Inspection du premier article (FAI)
Inspection en cours de production
Amélioration du processus de production
Qualité/Recherche des causes profondes (8D)
Vérification des CAPA (Actions Correctives, Actions Préventives)
Expédition des commandes et suivi de la production
Test et inspection en fin de ligne
Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Les opérateurs ne respectent pas le plan de contrôle de la production
Le fournisseur, sous pression pour expédier, ignore les composants défectueux
Manque de personnel pour faire respecter le contrôle qualité
Mauvaise gestion des produits/matériaux retravaillés
Erreurs commises par du personnel temporaire non formé
Rupture de la communication lorsque le fournisseur est sous pression

8. Contrôle Qualité Sortant & Expédition

Le moindre défaut esthétique sur l'emballage ou un composant manquant peut entraîner des retours clients, tandis qu'une étiquette mal placée peut causer des problèmes de conformité. Le contrôle qualité à l’expédition est la dernière ligne de défense avant que les produits ne soient correctement chargés dans les conteneurs pour expédition.

Pro QC propose des inspections avant expédition et des tests en fin de ligne pour garantir que vos produits répondent à vos exigences de qualité et réduire les risques de retours ou de reprise de produit.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Audit des processus de production
Mise en œuvre du Poka-Yoke
Inspection avant expédition
Tests & inspections en fin de ligne
Supervision du chargement des conteneurs
Audit C-TPAT

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Produits mal emballés
Erreurs humaines et composants manquants entraînant des retours clients
Mauvais étiquetage entraînant des problèmes de conformité et un retravail important
Manutention brutale des marchandises lors du chargement du conteneur par l'usine ou l'entrepôt externalisé, entraînant des dommages produits
Mauvais chargement du conteneur entraînant des dommages aux produits pendant le transport

Cliquez ci-dessous pour améliorer la qualité des produits avec Pro QC

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