Pro QC a plus de 40 ans d'expérience dans le contrôle qualité et l'assurance qualité dans pratiquement tous les secteurs.
Pro QC International est une entreprise réputée proposant des services d’assurance et de contrôle qualité par des tiers en Serbie.
Forts de nos plus de 40 ans d’expérience dans notre domaine, nous sommes fiers de soutenir les acheteurs locaux et internationaux dans la réduction des risques et des coûts liés à la mauvaise qualité et de voir les résultats déjà obtenus. L’association de notre expertise et de notre choix d’une approche centrée sur le client permet à notre client de bénéficier de solutions sur-mesure lui convenant parfaitement.
Notre gamme de services d’assurance et de contrôle qualité en Serbie est pensée pour identifier et éliminer les défauts de qualité, évaluer la fiabilité des fournisseurs, améliorer leur performance et préparer les sites de production à la certification. Notre gamme de prestations Pro QC inclut :
En tant que partenaire qualité, il nous tient à cœur de vous proposer une grande flexibilité et une réponse rapide. Quelque soient les défis auxquels vous êtes confrontés, Pro QC accordera l’attention et le soin nécessaires à votre projet. Chaque client dispose de son propre Account Manager qui suivra tous ses projets de A à Z.
Nous sommes actifs dans toutes les grandes villes et grands sites de production serbes grâce à notre large réseau d’inspecteurs qualité et d’auditeurs certifiés. Nous sommes ainsi présents à Belgrade, Novi Sad, Kragujevac, Niš, Pančevo, Sombor, Leskovac, Subotica, Zrenjanin et bien d’autres villes. Nous proposons nos solutions d’assurance qualité et de contrôle qualité aux fabricants et aux acheteurs d’un grand nombre de secteurs en Serbie, tels que :
Nos services en Serbie
Nous contacter
Demander un devis
En effectuant des inspections de produits, nous pouvons identifier rapidement les défauts de qualité dans le but de les éliminer.
Pro QC International effectue différents types d’audits d’usine et de fournisseur.
Nous travaillons avec nos clients afin d’améliorer les performances de leurs fournisseurs ou usines.
Nous proposons une large gamme d’inspections qualité couvrant l’ensemble du processus de production, vous permettant ainsi d’économiser des frais et de réduire les risques de production en contrôlant la qualité du produit avant qu’il ne soit trop tard. Des pièces détachées automobiles aux cuves sous pression, du textile au mobilier, nos inspections de contrôle qualité couvrent une grande variété de catégories de produits et sont réalisées par nos inspecteurs spécialisés. Entreprise d’inspection par des tiers, nous personnalisons nos solutions pour correspondre parfaitement à vos exigences pour votre projet. Nous proposons les services d’inspections de produits suivants en Serbie :
Les rapports d’inspection sont mis à disposition dans les 24 h suivant l’inspection. Ils comprennent le résultat de l’inspection, les détails de ce qui a été réalisé ainsi que des photos en format numérique.
Des normes ISO 9001 et IATF 16949 aux normes ISO 14001 et ISO 45001, nous proposons une vaste palette d’audits d’usines et de fournisseurs en Serbie grâce à notre équipe d’auditeurs expérimentés et certifiés. Nos objectifs sont d’améliorer le contrôle de la performance de votre fournisseur ou de votre usine, de garantir la qualité de la production, de vérifier la fiabilité de vos partenaires commerciaux ou encore de préparer votre site de production à une certification. En Serbie, Pro QC propose les audits d’usine et de fournisseurs suivants :
Nos rapports d’audits détaillent l’audit mené et ses résultats, les forces et faiblesses de l’usine, la recommandation de Pro QC et des photos en format numérique. Le rapport est mis à votre disposition dans les 24 h suivant l’audit.
Au-delà des audits, Pro QC propose des services de conseil et d’actions correctives aux usines afin d’améliorer la performance de l’usine et de garantir des changements durables. Contactez-nous pour en savoir plus nos audits d’usines et de fournisseurs en Serbie.
Les services de gestion de fournisseur que nous proposons en Serbie sont 100 % personnalisés pour prendre en compte les difficultés de vos usines ou de vos fournisseurs. Nous vous accompagnons par exemple dans la résolution des défauts de qualité, la réduction des délais, l’obtention de certifications, le développement de la performance de votre fournisseur, le développement de systèmes de management de la qualité, la création de plan d’actions correctives, etc.
Cliquez sur votre étape actuelle d'approvisionnement pour découvrir nos solutions et faire face aux risques et défis spécifiques à chaque étape.
Le cycle de vie du développement d'un produit commence par la recherche d'idées, le développement de concepts et les tests de marché. Par exemple, le guidon du vélo électrique est conçu en tenant compte de la forme, de l'ajustement et de la fonction qui répondent le mieux aux exigences du marché/de l'utilisateur et à l'esthétique générale du vélo final.Bien que Pro QC ne s'implique pas activement dans cette étape, une enquête a posteriori auprès d'un grand nombre de nos clients révèle souvent les défis suivants. Risques et défis liés au fournisseur : Une mauvaise compréhension des exigences de la conception entre l'acheteur, le service commercial du fournisseur et le service de production de l'usine. La planification du contrôle qualité du produit n'a pas été prévue à temps. Difficultés à passer d'un fournisseur de prototypes à un fournisseur produisant en série.
À ce stade, les ingénieurs affinent la conception et définissent les spécifications techniques de la poignée, telles que les propriétés des matériaux, les dimensions, le poids et d'autres exigences, tout en respectant les différentes normes de produit et de sécurité. C'est également à ce stade que les prototypes d'ingénierie sont fabriqués pour tester rigoureusement la forme, l'ajustement et la fonction du produit. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspections de premiers articles (FAI) Services de développement des fournisseurs Recrutement d'ingenieur qualité résident Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Mauvaise communication des détails techniques entre l'acheteur et les usines Malentendu sur les spécifications du nouveau produit Désaccord sur les révisions de la conception et de l'ingénierie
Une fois les spécifications des composants définies, le service des achats commence à dresser une liste des fournisseurs susceptibles de répondre à leurs exigences en termes de compétences, de coût, de capacité et de qualité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Vérification sur site des fournisseurs Vérification de la solvabilité Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Manque de savoir-faire et de diligence des fournisseurs Difficultés de communication Inquiétude concernant le risque de fraude du fournisseur Faible confiance dans la fiabilité du fournisseur Inquiétude sur la solvabilité d'un fournisseur
Une fois qu'une liste de fournisseurs dignes de confiance a été établie, une évaluation de la fiabilité des fournisseurs est recommandée pour s'assurer qu'ils peuvent produire à un niveau de qualité constant. Une entreprise internationale dispose généralement d'un programme complet de qualification des fournisseurs afin d'identifier et d'atténuer les risques liés à la qualité, à la sécurité, au respect des délais, aux coûts et à la conformité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Programmes d'audit des fournisseurs Audit qualité fournisseur pour les fournisseurs potentiels Audit des systèmes de gestion de la qualité Audits sociaux et éthiques Audit de sécurité de la chaîne d'approvisionnement Audit environnemental Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Les fournisseurs ne sont pas aussi compétents qu'ils le prétendaient initialement Le fournisseur n'a pas de pratique d'assurance qualité efficace et systématique Le fournisseur est certifié ISO 9001, mais les éléments fondamentaux ne sont pas mis en œuvre dans la pratique La qualité de la production en série ne correspond pas à celle du prototype Les acheteurs veulent vendre aux grands détaillants, mais leurs fournisseurs ne respectent pas encore le code de conduite des fournisseurs du détaillant Violation des fournisseurs en matière de droit du travail, de conformité éthique et environnementale Marchandises retenues en douane en raison de mauvaises pratiques en matière de sécurité de la chaîne d'approvisionnement.
Avant de commencer la production en volume, il est crucial de valider les équipements, le personnel, les méthodes de production, la capacité et le plan de contrôle qualité de l'usine pour chaque ligne de produits. Il s'agit d'une étape importante pour éviter les défaillances critiques, les erreurs coûteuses et les pertes de temps dues aux modifications et aux reprises. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audit de l'ingénierie de construction (EB) et de la qualité de construction (QB) Inspections de premiers articles (FAI) Audit APQP/PPAP Audit du processus de production ou audit du processus VDA 6.3 Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : L'usine n'est pas prête pour la production de masse Retards d'expédition dus à des défaillances critiques, à une qualité médiocre et à des contraintes de ressources Augmentation exponentielle des produits défectueux Rappel de produits Coût élevé de la mauvaise qualité Augmentation exponentielle des coûts engendrés par les modifications après le début de la production de masse
La planification de la production est un processus administratif qui consiste à s'assurer que l'on se procure suffisamment de matières premières, de composants, de personnel et d'autres processus externalisés tels que la transformation secondaire pour créer des produits finis selon le calendrier spécifié. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Expédition des commandes Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Retard de production dû à une mauvaise planification de l'approvisionnement en matériaux Retard de production dû à un personnel de production inadéquat Mauvaise gestion des sous-fournisseurs
Le contrôle qualité entrant est nécessaire lorsque tous les matériaux et composants achetés arrivent à l'usine. Il s'agit de la première étape du contrôle du processus de production et de la qualité du produit qui en résulte. Comprendre comment une usine gère son matériel entrant et sa chaîne d'approvisionnement est une très bonne indication de son engagement envers la qualité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspection initiale Inspection en cours de production Audit du processus de production ou Audit de processus VDA 6.3 Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : L'usine ne gère pas la qualité de sa chaîne d'approvisionnement ou gère mal ses fournisseurs. Les fournisseurs ferment les yeux sur les composants défectueux lors de la réception et les utilisent quand même pour la production et l'assemblage. Utilisation de matériaux ou de composants de qualité inférieure (p. ex. tissu de qualité inférieure à celle requise) Remplacer les composants d'un produit par d'autres moins coûteux (par exemple, des composants électroniques moins chers dans un téléphone portable). "Quality fade" où les fournisseurs procèdent à de petites substitutions progressives de matériaux et de composants au fil du temps. Les matériaux en gros commandés par le fournisseur se dégradent au fil du temps en raison de mauvaises conditions de stockage.
Une fois la production en série approuvée, les matières premières et les composants sont traités, extrudés, forgés, coulés, injectés, usinés et assemblés. Il est important de noter qu'une usine peut ne pas disposer de toutes les capacités de production et peut sous-traiter certains processus à d'autres fournisseurs. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspections de premiers articles (FAI) Inspection en cours de production Amélioration des processus de fabrication Qualité/Recherche des causes profondes (8D) Vérification des CAPA (Actions Correctives, Actions Préventives) Expédition des commandes et suivi de la production Test et inspection de fin de cycle de production Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Les opérateurs ne produisent pas conformément au plan de contrôle de la production. Le fournisseur est pressé d'expédier les marchandises et ferme les yeux sur les composants défectueux. Manque de personnel chargé de la qualité pour faire respecter le contrôle qualité Mauvais contrôle des matériaux/produits retravaillés Erreurs commises par le personnel/les opérateurs temporaires non formés Rupture de la communication lorsque le fournisseur est sous pression
L'emballage et l'étiquetage des marchandises sont les dernières étapes avant l'expédition. Le moindre défaut esthétique sur l'emballage ou les composants manquants entraînent souvent des retours de la part des clients, et une étiquette mal placée est souvent à l'origine de problèmes de conformité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audit du processus de production Mise en œuvre du Poka-Yoke Inspection avant expédition Test et inspection de fin de cycle de production Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Les produits sont mal emballés Les erreurs humaines et les composants manquants entraînent des retours clients Un mauvais étiquetage entraîne des problèmes de conformité et un travail de reprise important.
Les produits emballés sont chargés à l'usine ou à l'entrepôt dans des conteneurs par les fournisseurs et sont expédiés vers leur destination finale. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Supervision du chargement des conteneurs Audit C-TPAT Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Manipulation maladroite des marchandises lors du chargement du conteneur par l'usine ou l'entrepôt sous-traitant, entraînant des détériorations des produits. Un mauvais chargement du conteneur entraîne des détériorations des produits pendant le transport.
Contactez-nous
Nous serons heureux de vous donner plus d’information sur nos solutions. Merci de remplir ce formulaire pour nous contacter. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Dans quel pays le service aura-t-il lieu ?Afrique du SudAfghanistanAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaArabie saouditeArgentineArménieAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBélarusBelgiqueBélizeBéninBhoutanBirmanieBolivieBosnie-HerzégovineBotswanaBrésilBrunéi DarussalamBulgarieBurkina FasoBurundiCamerounCanadaChiliChineChypreColombieComoresCongoCorée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d’IvoireCroatieCubaDanemarkDjiboutiDominiqueÉgypteÉmirats arabes unisÉquateurÉrythréeEspagneEstonieÉtats-Unis d’AmériqueÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGhanaGrèceGrenadeGuatemalaGuinéeGuinée-BissauGuinée équatorialeGuyanaHaïtiHondurasHong KongHongrieÎle MauriceÎles MarshallÎles SalomonIndeIndonésieIranIraqIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJordanieKazakhstanKenyaKiribatiKirghizistanKosovoKoweïtLaosLesothoLettonieLibanLibériaLibyeLiechtensteinLituanieLuxembourgMacédoineMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMauritanieMexiqueMicronésieMoldavieMonacoMonténégroMozambiqueNamibieNauruNépalNicaraguaNigerNigériaNorvègeNouvelle-ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalaosPanamáPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPays-BasPérouPhilippinesPolognePortugalQatarRépublique centrafricaineRépublique démocratique du CongoRépublique dominicaineRépublique tchèqueRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSaint-Kitts-et-NevisSainte-LucieSaint-MarinSaint-Vincent-et-les GrenadinesSaint-SiègeSalvadorSamoaSao Tomé-et-PrincipeSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudanSoudan du SudSri LankaSuèdeSuisseSurinameSwazilandSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadThaïlandeTimor-OrientalTogoTongaTrinité-et-TobagoTunisieTurquieTurkménistanTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaVietnamYémenZambieZimbabwe
Dans quel pays vous trouvez-vous ?AfghanistanAfrique du SudAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaAntigua et BarbudaArabie SaouditeArgentineArménieAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBelgiqueBelizeBéninBhoutanBiélorussieBolivieBosnie et HerzégovineBotswanaBrésilBruneiBulgarieBurkina FasoBurundiCabo VerdeCambodgeCamerounCanadaChiliChineChypreColombieComoresCongo (Congo-Brazzaville)Corée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d'IvoireCroatieCubaDanemarkDjiboutiDominiqueÉgypteEl SalvadorÉmirats Arabes UnisÉquateurErythréeEspagneEstonieEswatiniÉtats-Unis d'AmériqueÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGhanaGrèceGrenadeGuatemalaGuinée équatorialeGuinée-BissauGuinéeGuyanaHaïtiHondurasHong KongHongrieIndeIndonésieIrakIranIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJordanieKazakhstanKenyaKirghizistanKiribatiKoweïtLaosLesothoLettonieLettonieLibériaLibériaLiechtensteinLituanieLuxembourgMacédoine du NordMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMarshall (Îles)MauriceMauritanieMexiqueMicronésieMoldavieMonacoMongolieMonténégroMozambiqueMyanmarNamibieNauruNépalNépalNépalNicaraguaNigériaNorvègeNouvelle ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalauPalestinePanamaPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPérouPhilippinesPolognePortugalQatarRépublique centrafricaineRépublique démocratique du CongoRépublique dominicaineRépublique TchèqueRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSaint Kitts et NevisSaint Vincent et les GrenadinesSaint-MarinSainte-LucieSalomon (Îles)SamoaSao Tomé et PrincipeSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudan du SudSoudanSri LankaSuèdeSuisseSurinameSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadThaïlandeTimor-LesteTongaTongaTrinité et TobagoTunisieTurkménistanTurquieTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaVietnamYémenZambieZimbabwe
Please leave this field empty.
Téléchargement de fichier (doc, docx, pdf, jpg or PNG, taille maximum 5MB
Somme de 11 + 12?
En contactant Pro QC International, vous acceptez notre politique de confidentialité.
Contactez-nous par téléphone
Suivez-nous
Depuis 1984, nous sommes devenus un leader de notre industrie grâce à notre savoir faire et à notre fiabilité.
Nous proposons nos services dans plus de 88 pays au travers d’un réseau qui ne cesse de croître.
Vous aurez accès a des rapports détaillés en ligne sous 24 heures.
Notre personnel qualifié et expérimenté défend vos intérêts auprès de vos fournisseurs.
+1 206 865 0595
+52 81 2721 0928
+57 601 9190355
+91 120 4291971
+886 2 2832 2990
+44 330 094 5589
+33 9 7303 6784
+49 172 38 759 50
© 2024 Pro QC International | Politique de confidentialité | Conditions d'utilisation | Conditions de service Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation s'appliquent.
