Politique de confidentialité

Pro QC International – Politique de confidentialité

Ce site web est exploité par Pro QC International (« Pro QC », « nous » ou « notre »).

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Pro QC utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site web. Pro QC s’engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier, elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration. Pro QC peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

1. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter :

• Données d’identification (ex : nom)
• Coordonnées (ex : adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles (ex : nom de l’entreprise, domaine d’intérêt)
• Données d’utilisation et techniques :
  • Adresse IP (anonymisée ou tronquée le cas échéant)
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées, heure et date de la visite, et autres statistiques
  • Informations sur l’appareil et le système d’exploitation
• Préférences de marketing et de communication (ex : abonnement à la newsletter)

2. Comment nous utilisons ces informations

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : répondre à vos demandes, établir des devis et améliorer la pertinence de nos communications.
• Tenue de registres internes : maintenir des dossiers précis sur nos clients et prospects.
• Analyse et performance : comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour améliorer son ergonomie (via Google Analytics 4, uniquement avec votre consentement).
• Communications marketing : vous envoyer des informations sur nos services, événements ou offres susceptibles de vous intéresser, si la loi le permet.
• Sécurité et prévention de la fraude : protéger notre infrastructure et détecter les activités malveillantes (via des services comme Wordfence ou MalCare).
• Conformité légale : respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités.

2.1 Partage des données et transferts internationaux

Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services agissant comme sous-traitants (hébergement, sécurité informatique, outils d’analyse).
• Des conseillers professionnels (avocats, comptables).
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Certains destinataires sont situés hors de l’EEE (notamment aux États-Unis). Pour ces transferts, nous utilisons les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

2.2 Notification de violation de données

En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits, nous en informerons l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures. Si le risque est élevé, nous vous en informerons également directement.

3. Bases légales du traitement (RGPD)

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur :

• Exécution d’un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés.
• Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité informatique et la gestion de notre entreprise.
• Consentement : pour l’utilisation de cookies non essentiels et certaines communications marketing.
• Obligation légale : pour nous conformer à la réglementation en vigueur.

4. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Il nous aide à faire fonctionner le site, à comprendre l’utilisation des visiteurs et à proposer du contenu pertinent.

Certains cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement. Tous les autres sont facultatifs et ne sont activés qu’avec votre accord via notre bannière de cookies.

4.1 Catégories de cookies utilisées

4.2 Exemples de technologies utilisées

4.2.1 Cookies Nécessaires

• WordPress : gère les fonctionnalités de base du site (proqc.fr).
• Wordfence : protège le site contre les attaques et le trafic malveillant.
• Cloudflare Turnstile : vérifie que les formulaires sont remplis par des humains sans utiliser de cookies publicitaires.

4.2.2 Google Analytics 4 (Statistiques)

Avec votre consentement, nous collectons des statistiques anonymisées pour améliorer la navigation et le contenu de proqc.fr.

4.2.3 LinkedIn Insight Tag (Marketing)

Avec votre consentement, nous mesurons la performance de nos campagnes LinkedIn et analysons l’audience de manière agrégée et pseudonyme.

5. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, vous pouvez tout accepter, tout refuser ou personnaliser vos réglages. Vos choix sont stockés pour vos futures visites.

En cliquant sur le lien ci-dessus, vous pouvez rouvrir les réglages et modifier vos préférences à tout moment.

6. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de la protection de vos données sur ces plateformes.

7. Rétention des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou pour respecter nos obligations légales.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• S’opposer au traitement ou demander une limitation.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (comme la CNIL en France).

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation, sauf obligation légale. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous ou corriger une erreur, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@proqc.com.

9. Droits à la confidentialité en Californie (CPRA)

Si vous résidez en Californie, le CCPA/CPRA vous accorde des droits spécifiques sur vos informations personnelles, notamment le droit de savoir quelles données sont collectées, le droit de suppression et le droit de refuser le « partage » de données pour la publicité ciblée.

Nous ne vendons pas vos données contre rémunération financière. Le « partage » pour la mesure publicitaire (ex : LinkedIn) est désactivé par défaut et ne s’active que si vous acceptez les cookies Marketing.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail ou en visitant notre page dédiée : Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

Email : info@proqc.com