Pro QC a plus de 40 ans d'expérience dans le contrôle qualité et l'assurance qualité dans pratiquement tous les secteurs.
Pro QC International fournit des solutions de qualité et des services de consulting pour la norme NOM dans tout le Mexique.
Avec plus de quatre décennies d’expérience, nous avons développé et gérons un réseau complet de professionnels qualifiés et compétents dans toute la région et dans le monde entier pour aider à des projets à court et à long terme.
Depuis notre laboratoire de tests et nos bureaux à Monterrey, nous représentons des clients situés dans la région qui s’approvisionnent à l’étranger et bénéficient de notre expertise là où se trouvent leurs fournisseurs. Nous représentons également des clients situés en dehors de la région qui souhaitent bénéficier d’une expertise locale sur place pour tester des produits ou évaluer des fournisseurs et/ou des expéditions au Mexique.
Nos ingénieurs qualité et nos auditeurs offrent une expérience industrielle applicable liée aux dispositifs médicaux, à l’électronique, à l’automobile, à la vente au détail de produits de consommation, aux textiles/vêtements, et plus encore. Nos ressources sont disponibles dans un délai très court et sont déployées là où vous en avez besoin, quand vous en avez besoin.
Notre équipe est spécialisée dans l’assistance et le conseil aux entreprises dans le cadre de la norme NOM (Norma Oficial Mexicana) et du processus de certification. Nous vous aidons à déterminer quelles exigences de la norme NOM s’appliquent à votre produit, nous vous représentons en tant qu’agent, nous organisons les tests dans un laboratoire homologué et nous soumettons les résultats des tests à un organisme de certification agréé. Nous gérons la certification NOM pour que vos produits arrivent rapidement sur le marché et pour éviter toute pénalité liée aux exigences de la NOM.
Qu’il s’agisse d’aider à identifier et à développer des fournisseurs, ou d’évaluer la qualité des produits sur place ou dans notre laboratoire de tests certifié ISO 17025 à Monterrey, nous proposons une approche fondée sur le partenariat pour proposer des solutions.
Nos services au Mexique
Nous contacter
Obtenir un devis
– Contrôle qualité (QC) et Inspection des produits– Tests ISO 17025 et conseil en matière de norme NOM
Nous travaillons avec nos clients afin d’améliorer les performances de leurs fournisseurs ou usines.
Pro QC propose les services détaillés ci-dessous ainsi que la possibilité de programmer des demandes de service et d’accéder à des exemples de rapports via notre base de données sécurisée.
Les ingénieurs qualité de Pro QC inspectent les produits à différentes étapes du processus de production. L’échantillonnage ANSI Z1.4 est généralement employé pour évaluer la production, la fonctionnalité, l’emballage, l’étiquetage, etc. Nous examinons et vérifions les spécifications existantes de nos clients, et pouvons aider à l’élaboration de critères si nécessaire.
Les inspecteurs qualité utilisent des modèles de rapport types de Pro QC, ou nous pouvons utiliser ceux qui sont fournis par le client. Des photos détaillées sont fournies, et toutes les informations sont disponibles en ligne dans les 24 heures suivant la fin du service.
Les ressources locales de Pro QC réduisent souvent les déplacements coûteux et/ou permettent de ne pas avoir à mobiliser des ressources internes. Nos professionnels de la qualité sont sur place pour représenter les intérêts des clients et évaluer le produit pour mieux s’assurer qu’il répond à leurs exigences.
Nos inspecteurs ont de l’expérience dans les industries suivantes :
Le laboratoire d’essais de Pro QC à Monterrey est accrédité par ISO/IEC 17025 et EMA (Entidad Mexicana de Acreditación). Le laboratoire est spécialiste des évaluations Norma Oficial Mexicana NOM-046-SCFI pour les instruments de mesure (mètres ruban), mais offre également des capacités générales supplémentaires pour d’autres produits.
Des échantillons peuvent être prélevés sur place pendant les inspections ou sur demande.
Nos services de tests comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
Lorsque les services ne sont pas fournis, nous travaillons avec des partenaires de confiance pour offrir des prix compétitifs et une gestion sans faille.
La certification Norma Oficial Mexicana (NOM) est un ensemble de règlements et de normes qui sont exigés par le gouvernement mexicain. Chaque produit qui entre au Mexique doit répondre aux exigences décrites dans la NOM.
Les entreprises sont souvent confrontées à des exigences de processus complexes et quelque peu ambiguës liées à l’obtention de la certification NOM applicable. Des retards dans la mise sur le marché et des amendes coûteuses peuvent résulter d’une exécution incorrecte.
Lorsqu’une entreprise souhaite exporter des produits vers le marché mexicain, les douanes peuvent indiquer si une certification Norma Oficial Mexicana est requise. Une ou plusieurs NOM pourraient être applicables, et il incombe à l’exportateur d’identifier et de se conformer aux exigences de certification.
Pour identifier la ou les NOM applicables, une spécification de produit, le code SH applicable et une documentation photographique sont nécessaires.
Une fois que les exigences de certification NOM applicables sont identifiées, il faut trouver des laboratoires de tests qui sont qualifiés par les organismes de certification pour exécuter les tests requis. Un ou plusieurs laboratoires de test peuvent être nécessaires en fonction des exigences. Les délais sont souvent longs et les coûts peuvent être considérables.
Un agent doit être identifié pour assurer la coordination des échantillons requis par l’organisme de certification NOM et pour faciliter le travail avec les laboratoires, si nécessaire. Il existe plusieurs organismes de certification qui délivrent des NOM pour divers types de produits. Par exemple, l’Asociación de Normalización y Certificación A.C. (ANCE) et l’Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación (ONNCCE) sont deux organismes de certification qui délivrent des certificats NOM pour les mètres ruban. Ces organismes reçoivent et vérifient les rapports de tests du ou des laboratoires et délivrent le ou les certificats.
Il faut environ 3 à 4 semaines à l’organisme de certification pour délivrer les certificats NOM qui sont valables un an. Il incombe à l’exportateur et à son agent respectif de s’assurer que les tests sont effectués et que les demandes sont soumises sans faute.
Si vous avez besoin d’aide pour obtenir la certification NOM (Norma Oficial Mexicana), identifier un agent qualifié ou évaluer les options de test, contactez-nous. Pro QC vous aide en vous fournissant des conseils proactifs tout au long du processus d’obtention de l’approbation NOM. Notre équipe compétente réduit vos coûts et vous fait gagner du temps.
Pour plus d’informations concernant nos capacités de test et le processus de certification NOM, contactez-nous à l’adresse suivante : info@proqc.com
Lorsque de nouveaux fournisseurs sont envisagés, nous proposons une évaluation initiale du fournisseur qui consiste en une évaluation sur site d’une journée portant sur les principaux éléments du SMQ et les capacités générales.
Des évaluations plus approfondies liées à l’industrie, telles que IATF 16949 ou ISO 13485, sont également disponibles. La responsabilité sociale (SA8000), la sécurité (C-TPAT) et d’autres éléments peuvent également être intégrés.
Vous trouverez des exemples de rapports ici : https://proqc.fr/solutions/exemples-rapports/.
Pro QC peut également vous représenter sur place pour évaluer un fournisseur en utilisant vos propres critères de sélection et vos exigences en matière de rapports.
Chez Pro QC, nous travaillons avec nos clients et leurs fournisseurs pour améliorer leur système, leurs processus et/ou leurs capacités de fabrication des produits. Voici quelques exemples de projets :
Nous aidons à assurer la conformité des fournisseurs aux audits finaux exigés par les grands détaillants et/ou les associations. Parmi les exemples de demandes de mise en conformité sur lesquelles nous travaillons, nous pouvons citer Walmart, BJ’s, Lowe’s, Home Depot, Dick’s Sporting Goods, etc.
Nous effectuons régulièrement des évaluations 80/20 des données CQ avec des initiatives d’amélioration continue développées et exécutées.
Nous aidons à assurer la conformité avant l’audit final. Les normes industrielles applicables comprennent IATF 16949, ISO 13485, ISO 9001, etc.
Contactez-nous pour de plus amples informations concernant notre approche personnalisée pour améliorer les performances de votre fournisseur.
Chez Pro QC, nous comprenons à quel point la qualité des produits est essentielle pour votre entreprise. Nous proposons des inspections de premiers articles, des inspections en cours de production et avant expédition pour identifier les problèmes de qualité à chaque étape de la fabrication. Notre offre de qualité des produits comprend également un service de tri ou de reprise de produits ainsi que des tests fonctionnels et de performance dans nos laboratoires de Ningbo, en Chine, et de Monterrey au Mexique.
Les audits de fournisseurs offrent une visibilité sur le système de gestion, les processus et les produits du fournisseur. Ces évaluations sont essentielles pour vous assurer des qualifications, des capacités de vos fournisseurs ainsi que de leur conformité aux normes requises pour votre industrie ou votre juridiction. Nos services comprennent également les pré-audits, les plans d’action corrective ou la préparation d’un audit formel.
Notre solution de développement de fournisseurs s’adresse aux fournisseurs qui ne parviennent pas à atteindre les objectifs de qualité ou de performance. Nous identifions d’abord la cause profonde des problèmes de qualité, puis nous élaborons un plan d’actions correctives. La mise en œuvre des actions correctives et la réalisation de contrôles réguliers sur site garantiront que votre fournisseur dépasse vos attentes et réalise des améliorations durables.
Pro QC s’assure que les vendeurs respectent les conditions de conformité obligatoires fixées par les grands détaillants internationaux. Les normes des détaillants internationaux comprennent généralement un code de conduite pour l’approvisionnement responsable et les fournisseurs. Nous développons et contrôlons des plans d’actions correctives et préventives et effectuons un suivi régulier auprès des fournisseurs pour des détaillants tels que Walmart, Lowe’s et bien d’autres.
Cliquez sur votre étape actuelle d'approvisionnement pour découvrir nos solutions et faire face aux risques et défis spécifiques à chaque étape.
Le cycle de vie du développement d'un produit commence par la recherche d'idées, le développement de concepts et les tests de marché. Par exemple, le guidon du vélo électrique est conçu en tenant compte de la forme, de l'ajustement et de la fonction qui répondent le mieux aux exigences du marché/de l'utilisateur et à l'esthétique générale du vélo final.Bien que Pro QC ne s'implique pas activement dans cette étape, une enquête a posteriori auprès d'un grand nombre de nos clients révèle souvent les défis suivants. Risques et défis liés au fournisseur : Une mauvaise compréhension des exigences de la conception entre l'acheteur, le service commercial du fournisseur et le service de production de l'usine. La planification du contrôle qualité du produit n'a pas été prévue à temps. Difficultés à passer d'un fournisseur de prototypes à un fournisseur produisant en série.
À ce stade, les ingénieurs affinent la conception et définissent les spécifications techniques de la poignée, telles que les propriétés des matériaux, les dimensions, le poids et d'autres exigences, tout en respectant les différentes normes de produit et de sécurité. C'est également à ce stade que les prototypes d'ingénierie sont fabriqués pour tester rigoureusement la forme, l'ajustement et la fonction du produit. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspections de premiers articles (FAI) Services de développement des fournisseurs Recrutement d'ingenieur qualité résident Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Mauvaise communication des détails techniques entre l'acheteur et les usines Malentendu sur les spécifications du nouveau produit Désaccord sur les révisions de la conception et de l'ingénierie
Une fois les spécifications des composants définies, le service des achats commence à dresser une liste des fournisseurs susceptibles de répondre à leurs exigences en termes de compétences, de coût, de capacité et de qualité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Vérification sur site des fournisseurs Vérification de la solvabilité Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Manque de savoir-faire et de diligence des fournisseurs Difficultés de communication Inquiétude concernant le risque de fraude du fournisseur Faible confiance dans la fiabilité du fournisseur Inquiétude sur la solvabilité d'un fournisseur
Une fois qu'une liste de fournisseurs dignes de confiance a été établie, une évaluation de la fiabilité des fournisseurs est recommandée pour s'assurer qu'ils peuvent produire à un niveau de qualité constant. Une entreprise internationale dispose généralement d'un programme complet de qualification des fournisseurs afin d'identifier et d'atténuer les risques liés à la qualité, à la sécurité, au respect des délais, aux coûts et à la conformité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Programmes d'audit des fournisseurs Audit qualité fournisseur pour les fournisseurs potentiels Audit des systèmes de gestion de la qualité Audits sociaux et éthiques Audit de sécurité de la chaîne d'approvisionnement Audit environnemental Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Les fournisseurs ne sont pas aussi compétents qu'ils le prétendaient initialement Le fournisseur n'a pas de pratique d'assurance qualité efficace et systématique Le fournisseur est certifié ISO 9001, mais les éléments fondamentaux ne sont pas mis en œuvre dans la pratique La qualité de la production en série ne correspond pas à celle du prototype Les acheteurs veulent vendre aux grands détaillants, mais leurs fournisseurs ne respectent pas encore le code de conduite des fournisseurs du détaillant Violation des fournisseurs en matière de droit du travail, de conformité éthique et environnementale Marchandises retenues en douane en raison de mauvaises pratiques en matière de sécurité de la chaîne d'approvisionnement.
Avant de commencer la production en volume, il est crucial de valider les équipements, le personnel, les méthodes de production, la capacité et le plan de contrôle qualité de l'usine pour chaque ligne de produits. Il s'agit d'une étape importante pour éviter les défaillances critiques, les erreurs coûteuses et les pertes de temps dues aux modifications et aux reprises. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audit de l'ingénierie de construction (EB) et de la qualité de construction (QB) Inspections de premiers articles (FAI) Audit APQP/PPAP Audit du processus de production ou audit du processus VDA 6.3 Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : L'usine n'est pas prête pour la production de masse Retards d'expédition dus à des défaillances critiques, à une qualité médiocre et à des contraintes de ressources Augmentation exponentielle des produits défectueux Rappel de produits Coût élevé de la mauvaise qualité Augmentation exponentielle des coûts engendrés par les modifications après le début de la production de masse
La planification de la production est un processus administratif qui consiste à s'assurer que l'on se procure suffisamment de matières premières, de composants, de personnel et d'autres processus externalisés tels que la transformation secondaire pour créer des produits finis selon le calendrier spécifié. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Expédition des commandes Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Retard de production dû à une mauvaise planification de l'approvisionnement en matériaux Retard de production dû à un personnel de production inadéquat Mauvaise gestion des sous-fournisseurs
Le contrôle qualité entrant est nécessaire lorsque tous les matériaux et composants achetés arrivent à l'usine. Il s'agit de la première étape du contrôle du processus de production et de la qualité du produit qui en résulte. Comprendre comment une usine gère son matériel entrant et sa chaîne d'approvisionnement est une très bonne indication de son engagement envers la qualité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspection initiale Inspection en cours de production Audit du processus de production ou Audit de processus VDA 6.3 Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : L'usine ne gère pas la qualité de sa chaîne d'approvisionnement ou gère mal ses fournisseurs. Les fournisseurs ferment les yeux sur les composants défectueux lors de la réception et les utilisent quand même pour la production et l'assemblage. Utilisation de matériaux ou de composants de qualité inférieure (p. ex. tissu de qualité inférieure à celle requise) Remplacer les composants d'un produit par d'autres moins coûteux (par exemple, des composants électroniques moins chers dans un téléphone portable). "Quality fade" où les fournisseurs procèdent à de petites substitutions progressives de matériaux et de composants au fil du temps. Les matériaux en gros commandés par le fournisseur se dégradent au fil du temps en raison de mauvaises conditions de stockage.
Une fois la production en série approuvée, les matières premières et les composants sont traités, extrudés, forgés, coulés, injectés, usinés et assemblés. Il est important de noter qu'une usine peut ne pas disposer de toutes les capacités de production et peut sous-traiter certains processus à d'autres fournisseurs. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Inspections de premiers articles (FAI) Inspection en cours de production Amélioration des processus de fabrication Qualité/Recherche des causes profondes (8D) Vérification des CAPA (Actions Correctives, Actions Préventives) Expédition des commandes et suivi de la production Test et inspection de fin de cycle de production Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Les opérateurs ne produisent pas conformément au plan de contrôle de la production. Le fournisseur est pressé d'expédier les marchandises et ferme les yeux sur les composants défectueux. Manque de personnel chargé de la qualité pour faire respecter le contrôle qualité Mauvais contrôle des matériaux/produits retravaillés Erreurs commises par le personnel/les opérateurs temporaires non formés Rupture de la communication lorsque le fournisseur est sous pression
L'emballage et l'étiquetage des marchandises sont les dernières étapes avant l'expédition. Le moindre défaut esthétique sur l'emballage ou les composants manquants entraînent souvent des retours de la part des clients, et une étiquette mal placée est souvent à l'origine de problèmes de conformité. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Audit du processus de production Mise en œuvre du Poka-Yoke Inspection avant expédition Test et inspection de fin de cycle de production Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Les produits sont mal emballés Les erreurs humaines et les composants manquants entraînent des retours clients Un mauvais étiquetage entraîne des problèmes de conformité et un travail de reprise important.
Les produits emballés sont chargés à l'usine ou à l'entrepôt dans des conteneurs par les fournisseurs et sont expédiés vers leur destination finale. Les solutions de Pro QC en matière de qualité : Supervision du chargement des conteneurs Audit C-TPAT Risques et défis rencontrés chez les fournisseurs : Manipulation maladroite des marchandises lors du chargement du conteneur par l'usine ou l'entrepôt sous-traitant, entraînant des détériorations des produits. Un mauvais chargement du conteneur entraîne des détériorations des produits pendant le transport.
Demander un devis
Contactez-nous
Nous serons heureux de vous donner plus d’information sur nos solutions. Merci de remplir ce formulaire pour nous contacter. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Dans quel pays le service aura-t-il lieu ?Afrique du SudAfghanistanAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaArabie saouditeArgentineArménieAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBélarusBelgiqueBélizeBéninBhoutanBirmanieBolivieBosnie-HerzégovineBotswanaBrésilBrunéi DarussalamBulgarieBurkina FasoBurundiCamerounCanadaChiliChineChypreColombieComoresCongoCorée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d’IvoireCroatieCubaDanemarkDjiboutiDominiqueÉgypteÉmirats arabes unisÉquateurÉrythréeEspagneEstonieÉtats-Unis d’AmériqueÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGhanaGrèceGrenadeGuatemalaGuinéeGuinée-BissauGuinée équatorialeGuyanaHaïtiHondurasHong KongHongrieÎle MauriceÎles MarshallÎles SalomonIndeIndonésieIranIraqIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJordanieKazakhstanKenyaKiribatiKirghizistanKosovoKoweïtLaosLesothoLettonieLibanLibériaLibyeLiechtensteinLituanieLuxembourgMacédoineMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMauritanieMexiqueMicronésieMoldavieMonacoMonténégroMozambiqueNamibieNauruNépalNicaraguaNigerNigériaNorvègeNouvelle-ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalaosPanamáPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPays-BasPérouPhilippinesPolognePortugalQatarRépublique centrafricaineRépublique démocratique du CongoRépublique dominicaineRépublique tchèqueRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSaint-Kitts-et-NevisSainte-LucieSaint-MarinSaint-Vincent-et-les GrenadinesSaint-SiègeSalvadorSamoaSao Tomé-et-PrincipeSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudanSoudan du SudSri LankaSuèdeSuisseSurinameSwazilandSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadThaïlandeTimor-OrientalTogoTongaTrinité-et-TobagoTunisieTurquieTurkménistanTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaVietnamYémenZambieZimbabwe
Dans quel pays vous trouvez-vous ?AfghanistanAfrique du SudAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaAntigua et BarbudaArabie SaouditeArgentineArménieAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBelgiqueBelizeBéninBhoutanBiélorussieBolivieBosnie et HerzégovineBotswanaBrésilBruneiBulgarieBurkina FasoBurundiCabo VerdeCambodgeCamerounCanadaChiliChineChypreColombieComoresCongo (Congo-Brazzaville)Corée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d'IvoireCroatieCubaDanemarkDjiboutiDominiqueÉgypteEl SalvadorÉmirats Arabes UnisÉquateurErythréeEspagneEstonieEswatiniÉtats-Unis d'AmériqueÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGhanaGrèceGrenadeGuatemalaGuinée équatorialeGuinée-BissauGuinéeGuyanaHaïtiHondurasHong KongHongrieIndeIndonésieIrakIranIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJordanieKazakhstanKenyaKirghizistanKiribatiKoweïtLaosLesothoLettonieLettonieLibériaLibériaLiechtensteinLituanieLuxembourgMacédoine du NordMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMarshall (Îles)MauriceMauritanieMexiqueMicronésieMoldavieMonacoMongolieMonténégroMozambiqueMyanmarNamibieNauruNépalNépalNépalNicaraguaNigériaNorvègeNouvelle ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalauPalestinePanamaPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPérouPhilippinesPolognePortugalQatarRépublique centrafricaineRépublique démocratique du CongoRépublique dominicaineRépublique TchèqueRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSaint Kitts et NevisSaint Vincent et les GrenadinesSaint-MarinSainte-LucieSalomon (Îles)SamoaSao Tomé et PrincipeSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudan du SudSoudanSri LankaSuèdeSuisseSurinameSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadThaïlandeTimor-LesteTongaTongaTrinité et TobagoTunisieTurkménistanTurquieTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaVietnamYémenZambieZimbabwe
Please leave this field empty.
Téléchargement de fichier (doc, docx, pdf, jpg or PNG, taille maximum 5MB
Somme de the sum of 11 et 14?
En contactant Pro QC International, vous acceptez notre politique de confidentialité.
Contactez-nous par téléphone
Suivez-nous
Depuis 1984, nous sommes devenus un leader de notre industrie grâce à notre savoir faire et à notre fiabilité.
Nous proposons nos services dans plus de 88 pays au travers d’un réseau qui ne cesse de croître.
Vous aurez accès a des rapports détaillés en ligne sous 24 heures.
Notre personnel qualifié et expérimenté défend vos intérêts auprès de vos fournisseurs.
+1 206 865 0595
+52 81 2721 0928
+57 601 9190355
+91 120 4291971
+886 2 2832 2990
+44 330 094 5589
+33 9 7303 6784
+49 172 38 759 50
© 2024 Pro QC International | Politique de confidentialité | Conditions d'utilisation | Conditions de service Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation s'appliquent.
