Services d’assurance qualité et de contrôle qualité en Inde

Depuis presque 20 ans, nous fournissons des services de contrôle qualité en Inde incluant des inspections de produit et des audits de fournisseurs.

Au cours des années, nous avons aidé des centaines de professionnels à s’approvisionner en textiles, en accessoires de mode, en électronique, en chaussures, en bijoux, en meubles, en ustensiles de cuisine, en articles en métal, en pièces mécaniques, en pièces automobile, etc, grâce à notre large gamme de services de contrôle qualité. Notre équipe d’ingénieurs qualité est basée dans plusieurs régions stratégiques de l’Inde, incluant les principaux pôles de production. Cela nous permet de proposer nos services dans tout le pays.

Notre gamme de services de contrôle qualité en Inde inclut :

  • Développement de fournisseur
  • Audits de Système de Management de la Qualité (ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949)
  • Audits de Système de Management Environnemental (ISO 14001)
  • Audits Santé et Sécurité (ISO 45001)

Pro QC est présent en Inde depuis 2001 et fournit une large gamme de solutions de Contrôle Qualité et d’Assurance Qualité à une clientèle internationale. Nous assurons une couverture nationale grâce à nos équipes d’ingénieurs qualité situées dans les principales villes du pays comme Delhi, Mumbai, Chennai, Pune, Bangalore, Jaipur, Tirupur, Hyderabad, Chandigarh, Ahmedabad, Pondichéry, Lucknow, Kolkata, Noida, etc.

Nos services en Inde

Contactez-nous

Notre bureau local :

C13, 3rd Floor Sector 2, Noida 201301 Uttar Pradesh, Inde

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Notre couverture en Inde

  • Noida
  • Chandigarh
  • Ahmedabad
  • Varanasi
  • Jaipur
  • Udaipur
  • Kochi
  • Faridabad
  • Indore
  • Delhi NCR
  • Chennai
  • Pune
  • Panipat
  • Amritsar
  • Jodhpur
  • Indore
  • Lucknow
  • Bangalore
  • Goa
  • Gurgaon
  • Mumbai
  • Kolkata
  • Bhadohi
  • Tirupur
  • Agra
  • Ludhiana
  • Jalandhar
  • Hyderabad
  • Kanpur

Nos services de contrôle qualité en Inde

Inspections de produits
Inspections de produits

En effectuant des inspections de produits, nous pouvons identifier rapidement les défauts de qualité dans le but de les éliminer.

Audits d’usines
Audits d’usines

Pro QC International effectue différents types d’audits d’usine et de fournisseur.

Développement de fournisseur
Développement de fournisseur

Nous travaillons avec nos clients afin d’améliorer les performances de leurs fournisseurs ou usines.

Inspections de produits en Inde

Depuis presque 20 ans, nous fournissons des inspections en cours de production et des inspections finales avant expédition en Inde. Au cours des années, nous avons aidé des centaines de professionnels à s’approvisionner en textiles, en accessoires de mode, en électronique, en chaussures, en bijoux, en meubles, en ustensiles de cuisine, en articles en métal, en pièces mécaniques, en pièces automobile, etc, grâce à notre large gamme de services de contrôle qualité. Notre équipe d’ingénieurs qualité est basée dans plusieurs régions stratégiques de l’Inde, incluant les principaux pôles de production. Cela nous permet de proposer nos services dans tout le pays. Nous offrons les types d’inspections suivants :

  • Inspections de premiers articles
  • Inspections en cours de production
  • Inspections finales avant expédition
  • Supervision de mises en containers
  • Tri / remaniement de produit

Pro QC recommande l’utilisation des tableaux d’échantillonnage ANSI Z1.4 pour définir la quantité de produits qui seront sélectionnés aléatoirement pour l’inspection. Si vous n’avez pas d’exigences d’échantillonnage précises, nous vous aiderons à déterminer le plan le plus adapté à vos besoins. Les échantillons sont vérifiés par rapport à un plan d’inspection détaillé pour la vérification visuelle, les fonctions, l’emballage, la fabrication, etc. Nos rapports d’inspections comportent des photos et sont disponibles en ligne dans les 24 heures après le service.Centres de production indiens par industrie

Voici un aperçu des principaux centres de production de l’Inde et des catégories de produits qui leurs sont associées :

  • Pièces automobiles & composants – Chennai, Chandigarh, Pune, Gurgaon, Bangalore
  • Tapis & moquettes – Panipat, Varanasi, Bhadohi, Mirazapur
  • Linge de maison, cuir, artisanat – Jaipur, Tirupur, Kapur, Bhiwandi, Kanpur, Kolkata
  • Produits en laiton, cuivre & composants – Jamnagar, Moradabad, Aligarh
  • Vêtements & prêt à porter – Tirupur, Bangalore, Mumbai, Kolkata, Ludiyana, Noida
  • Chaussures – Agra, Kanpur, Kolkata
  • Tissus, accessoires – Delhi NCR, Mumbai
  • Électronique & automobile – Greater Noida, Nashik, Pune, Indore
  • Caoutchouc – Cochin
  • Fils – Kolkata, Ludhiyana
  • Outils – Jalandar & Ludhiyan

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Audits d’usines et de fournisseurs en Inde

Auditer un fournisseur est une étape critique dans le processus d’approvisionnement. Utiliser nos auditeurs pour vérifier les compétences et la fiabilité de votre fournisseur vous permettra d’obtenir un aperçu complet de son organisation et de ses usines, et de définir si il correspond à vos besoins. Pro QC International offre une grande variété d’audits répondant à des objectifs différents comme vérifier les systèmes qualité, assurer la transparence et l’éthique de la chaîne d’approvisionnement ou encore évaluer la conformité aux normes de la grande distribution. Nous proposons par exemple :

  • ISO 9001
  • IATF 16949
  • VDA 6.3
  • ISO 13485
  • ISO 11137
  • 21 QSR 820
  • ISO 17025
  • ISO 22716
  • GMP
  • GDP
  • ISO 14001
  • SA 8000
  • ISO 27001
  • ISO 28000
  • C-TPAT
  • Evaluation Initiale de Fournisseur
  • Audits de processus de fabrication
  • Audits personnalisés

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Services de développement de fournisseur en Inde

Chez Pro QC, nous travaillons étroitement avec nos clients et leurs fournisseurs afin d’améliorer leurs systèmes qualité, leurs procédés et leurs capacités de production. Exemples :

Solutions de conformité pour la grande distribution.

Nos ingénieurs qualité assistent de nombreux fournisseurs à se conformer aux exigences des grands distributeurs comme Carrefour, Walmart, Auchan, Home Depot, Lowe’s and Dick’s Sporting Goods.

Amélioration continue.

Nous conduisons régulièrement des évaluations 80/20 de données de Contrôle Qualité et nous développons et exécutons des actions d’amélioration continue.

Préparation aux certifications.

Nous préparons les fournisseurs à obtenir les certifications suivantes : ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, GMP pour les dispositifs médicaux, SA 8000, etc.

En d’autres termes, nos inspecteurs et nos auditeurs sont hautement qualifiés et sont capable de porter vos fournisseurs au niveau supérieur, et de réduire les défauts et les coûts de ce processus.

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Inspections de produits en Inde

Depuis presque 20 ans, nous fournissons des inspections en cours de production et des inspections finales avant expédition en Inde. Au cours des années, nous avons aidé des centaines de professionnels à s’approvisionner en textiles, en accessoires de mode, en électronique, en chaussures, en bijoux, en meubles, en ustensiles de cuisine, en articles en métal, en pièces mécaniques, en pièces automobile, etc, grâce à notre large gamme de services de contrôle qualité. Notre équipe d’ingénieurs qualité est basée dans plusieurs régions stratégiques de l’Inde, incluant les principaux pôles de production. Cela nous permet de proposer nos services dans tout le pays. Nous offrons les types d’inspections suivants :

Pro QC recommande l’utilisation des tableaux d’échantillonnage ANSI Z1.4 pour définir la quantité de produits qui seront sélectionnés aléatoirement pour l’inspection. Si vous n’avez pas d’exigences d’échantillonnage précises, nous vous aiderons à déterminer le plan le plus adapté à vos besoins. Les échantillons sont vérifiés par rapport à un plan d’inspection détaillé pour la vérification visuelle, les fonctions, l’emballage, la fabrication, etc. Nos rapports d’inspections comportent des photos et sont disponibles en ligne dans les 24 heures après le service.Centres de production indiens par industrie

Voici un aperçu des principaux centres de production de l’Inde et des catégories de produits qui leurs sont associées :

Pièces automobiles & composants – Chennai, Chandigarh, Pune, Gurgaon, Bangalore
Tapis & moquettes – Panipat, Varanasi, Bhadohi, Mirazapur
Linge de maison, cuir, artisanat – Jaipur, Tirupur, Kapur, Bhiwandi, Kanpur, Kolkata
Produits de laiton et de cuivre & composants – Jamnagar, Moradabad, Aligarh
Vêtements & prêt à porter – Tirupur, Bangalore, Mumbai, Kolkata, Ludiyana, Noida
Chaussures – Agra, Kanpur, Kolkata
Tissus, accessoires – Delhi NCR, Mumbai
Électronique & automobile – Greater Noida, Nashik, Pune, Indore
Caoutchouc – Cochin
Fils – Kolkata, Ludhiyana
Outils – Jalandar & Ludhiyan

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Audits d’usines et de fournisseurs en Inde

Auditer un fournisseur est une étape critique dans le processus d’approvisionnement. Utiliser nos auditeurs pour vérifier les compétences et la fiabilité de votre fournisseur vous permettra d’obtenir un aperçu complet de son organisation et de ses usines, et de définir si il correspond à vos besoins. Pro QC International offre une grande variété d’audits répondant à des objectifs différents comme vérifier les systèmes qualité, assurer la transparence et l’éthique de la chaîne d’approvisionnement ou encore évaluer la conformité aux normes de la grande distribution. Nous proposons par exemple :

  • ISO 9001
  • IATF 16949
  • VDA 6.3
  • ISO 13485
  • ISO 11137
  • 21 QSR 820
  • ISO 17025
  • ISO 22716
  • GMP
  • GDP
  • ISO 14001
  • SA 8000
  • ISO 27001
  • ISO 28000
  • C-TPAT
  • Evaluation Initiale de Fournisseur
  • Audits de processus de fabrication
  • Audits personnalisés

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Services de développement de fournisseur en Inde

Chez Pro QC, nous travaillons étroitement avec nos clients et leurs fournisseurs afin d’améliorer leurs systèmes qualité, leurs procédés et leurs capacités de production. Exemples :

Solutions de conformité pour la grande distribution. Nos ingénieurs qualité assistent de nombreux fournisseurs à se conformer aux exigences des grands distributeurs comme Carrefour, Walmart, Auchan, Home Depot, Lowe’s and Dick’s Sporting Goods.

Amélioration continue. Nous conduisons régulièrement des évaluations 80/20 de données de Contrôle Qualité et nous développons et exécutons des actions d’amélioration continue.

Préparation aux certifications. Nous préparons les fournisseurs à obtenir les certifications suivantes : ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, GMP pour les dispositifs médicaux, SA 8000, etc.

En d’autres termes, nos inspecteurs et nos auditeurs sont hautement qualifiés et sont capable de porter vos fournisseurs au niveau supérieur, et de réduire les défauts et les coûts de ce processus.

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Solutions de contrôle qualité

Cliquez sur votre étape actuelle d'approvisionnement pour découvrir nos solutions et faire face aux risques et défis spécifiques à chaque étape.

conception
1. Développement d'un nouveau produit
sélection fournisseurs
2. Sélection des fournisseurs
qualification fournisseurs
3. Qualification des fournisseurs
validation pré-production
4. Validation pré-production
planification de la production
5. Planification de la production
Contrôle qualité entrant
6. Contrôle qualité entrant
production et assemblage
7. Production et Assemblage
Icône d'expédition
8. Contrôle Qualité Sortant & Expédition
Développement & Planification
Production & Livraison

1. Développement d'un nouveau produit

Le développement de nouveaux produits pose les bases d’un approvisionnement stratégique. Le prototypage est essentiel afin de vérifier que le fournisseur comprend parfaitement les exigences du client.

Les inspections menées par Pro QC valident les nouvelles pièces, tandis que nos services de développement des fournisseurs harmonisent les attentes en matière de qualité avec ces derniers, renforçant ainsi leur capacité à répondre aux exigences de qualité et à réduire le délai de mise sur le marché.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Inspection du premier article (FAI)
Services de développement fournisseurs
Ressources Qualité Résidentes chez le Fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs

Mauvaise communication des détails techniques entre acheteurs et usines
Mauvaise compréhension des spécifications des produits et des exigences critiques en matière de conception de la part des acheteurs, des fournisseurs et des équipes de production de l'usine
Absence de prise en compte de la planification avancée de la qualité des produits (APQP)
Défis lors de la transition entre les fournisseurs de prototypes et les fournisseurs de production en masse
Mauvaise harmonisation des révisions de la conception et de l'ingénierie

2. Sélection des fournisseurs

Une fois les spécifications des composants définies, le service des achats commence à dresser une liste des fournisseurs susceptibles de répondre à leurs exigences en termes de compétences, de coût, de capacité et de qualité.

Pro QC offre une gamme de services de vérification et d'évaluation des fournisseurs. Nos experts rencontrent les fournisseurs pour évaluer leurs capacités, réduire les risques d'escroquerie, de promesses exagérées et de mauvaise communication. Nous validons également leurs références, leur fiabilité et leur stabilité financière.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :
Audits Qualité Fournisseurs
Audits QHSE
Audits ESG
Vérification Fournisseur sur Site
Contrôle de solvabilité financière

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Manque de savoir-faire et de diligence des fournisseurs
Difficultés de communication
Inquiétude concernant le risque de fraude du fournisseur
Faible confiance dans la fiabilité du fournisseur
Inquiétude sur la solvabilité d'un fournisseur

3. Qualification des fournisseurs

Une entreprise de classe mondiale dispose généralement d’un programme complet de qualification des fournisseurs pour identifier et atténuer les risques liés à la qualité, à la sécurité, à la fiabilité des livraisons, aux coûts et à la conformité.

Pro QC a mis en place un programme d'audit mondial afin d'intégrer efficacement les nouveaux fournisseurs, de classer leurs niveaux de risque et d'établir un plan d'action basé sur les performances du fournisseur en matière de systèmes de qualité, de gestion environnementale et de respect des normes sociales et éthiques.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Programmes d'audits fournisseurs mondiaux
Audit Qualité Fournisseurs pour Fournisseurs Potentiels
Audit de Système de Management de la Qualité
Audits Sociaux & Éthiques
Audit de Sécurité de la Chaîne d'Approvisionnement
Audit Environnemental

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Les fournisseurs ne sont pas aussi compétents qu'ils l'ont prétendu initialement
Le fournisseur n'a pas de pratique efficace et systématique en matière d'assurance qualité
Le fournisseur est certifié ISO 9001, mais les principes sous-jacents ne sont pas mis en œuvre dans la pratique
La qualité de la production de masse ne correspond pas à la qualité du prototype
Les acheteurs veulent vendre à de grands détaillants, mais leurs fournisseurs ne respectent pas encore le code de conduite de ces détaillants
Violations du fournisseur en matière de droit du travail, de conformité éthique et environnementale
Marchandises retenues en douane en raison de mauvaises pratiques en matière de sécurité de la chaîne d'approvisionnement

4. Validation pré-production

Avant de commencer la production en série, il est essentiel de vérifier que les équipements, le personnel, les méthodes de production, la capacité et le plan de contrôle qualité sont en place pour chaque ligne de production.

Pro QC offre une expertise sur le terrain en matière de qualité afin de prévenir et de réduire le coût potentiel d'une mauvaise qualité (COPQ) et les risques, assurant ainsi une transition en douceur du développement du produit à la production de masse.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Audit de l’assemblage d’ingénierie (EB) et de l’assemblage qualité (QB)
Inspection du premier article (FAI)
Audit APQP/PPAP
Audit des processus de production ou Audit de processus VDA 6.3
Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs :

L'usine n'est pas prête pour la production de masse
Retards d'expédition en raison de défaillances critiques, de mauvaise qualité ou de ressources insuffisantes
Augmentation exponentielle des produits défectueux
Rappel produit
Coût élevé de la mauvaise qualité
Augmentation exponentielle du coût des modifications après le début de la production de masse

5. Planification de la production

La planification de la production garantit que le fournisseur dispose de matières premières, de composants et de personnel suffisants, et que les autres processus externalisés respectent le calendrier prévu.

Pro QC offre une assistance en matière de communication avec les fournisseurs, de visites sur site et de rapports de contrôle quotidiens ou hebdomadaires. Cela permet de minimiser les risques de retards dus à une mauvaise planification des achats, à un manque de personnel ou à une mauvaise gestion des sous- fournisseurs.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Expédition des commandes
Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Retard de production dû à une mauvaise planification des achats de matériaux
Retard de production dû à un manque de personnel de production
Mauvaise gestion des sous-fournisseurs

6. Contrôle qualité entrant

L'inspection initiale permet de vérifier dès le départ l'engagement de l'usine en matière de contrôle qualité. La manière dont une usine gère ses matériaux entrants et sa chaîne d’approvisionnement est un excellent indicateur de son sérieux en matière de contrôle qualité.

Les solutions qualité de Pro QC abordent des enjeux tels que l’acceptation de défauts, le remplacement de matériaux ou la détérioration des composants due à des pratiques inadéquates ou des conditions de stockage inappropriées.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Inspection initiale
Inspection en cours de production
Audit des processus de production ou audit de processus VDA 6.3

Risques et défis liés aux fournisseurs :

L'usine ne gère pas la qualité de sa chaîne d'approvisionnement ou gère mal ses fournisseurs
Les fournisseurs ferment les yeux sur les composants défectueux lors de la réception et les utilisent tout de même pour la production et l’assemblage
Utilisation de matériaux ou composants de qualité inférieure (par ex. tissu de moindre qualité que requis)
Substitution de composants du produit par des alternatives moins coûteuses (par exemple, des composants électroniques moins chers dans un téléphone portable)
« Dégradation progressive de la qualité » où les fournisseurs effectuent de petites substitutions graduelles dans les matériaux et composants au fil du temps
Les matériaux achetés en vrac par le fournisseur se dégradent avec le temps en raison de mauvaises conditions de stockage

7. Production et Assemblage

De nombreux problèmes peuvent survenir au cours de la production de masse, en raison d'une défaillance de la machine, d'un manque de contrôle du processus ou d'erreurs de l'opérateur. S'il est normal que des défauts se produisent, ils doivent être détectés et maîtrisés.

Pro QC offre toute une série de services pour vérifier le respect du plan de contrôle, la détection précoce des défauts, l'amélioration de la qualité et la résolution des problèmes par le biais d'un suivi, d'enquêtes et de la validation des CAPA.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Inspection du premier article (FAI)
Inspection en cours de production
Amélioration du processus de production
Qualité/Recherche des causes profondes (8D)
Vérification des CAPA (Actions Correctives, Actions Préventives)
Expédition des commandes et suivi de la production
Test et inspection en fin de ligne
Mise à disposition d’une ressource qualité résidente chez le fournisseur

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Les opérateurs ne respectent pas le plan de contrôle de la production
Le fournisseur, sous pression pour expédier, ignore les composants défectueux
Manque de personnel pour faire respecter le contrôle qualité
Mauvaise gestion des produits/matériaux retravaillés
Erreurs commises par du personnel temporaire non formé
Rupture de la communication lorsque le fournisseur est sous pression

8. Contrôle Qualité Sortant & Expédition

Le moindre défaut esthétique sur l'emballage ou un composant manquant peut entraîner des retours clients, tandis qu'une étiquette mal placée peut causer des problèmes de conformité. Le contrôle qualité à l’expédition est la dernière ligne de défense avant que les produits ne soient correctement chargés dans les conteneurs pour expédition.

Pro QC propose des inspections avant expédition et des tests en fin de ligne pour garantir que vos produits répondent à vos exigences de qualité et réduire les risques de retours ou de reprise de produit.

Les solutions de Pro QC en matière de qualité :

Audit des processus de production
Mise en œuvre du Poka-Yoke
Inspection avant expédition
Tests & inspections en fin de ligne
Supervision du chargement des conteneurs
Audit C-TPAT

Risques et défis liés aux fournisseurs :

Produits mal emballés
Erreurs humaines et composants manquants entraînant des retours clients
Mauvais étiquetage entraînant des problèmes de conformité et un retravail important
Manutention brutale des marchandises lors du chargement du conteneur par l'usine ou l'entrepôt externalisé, entraînant des dommages produits
Mauvais chargement du conteneur entraînant des dommages aux produits pendant le transport

Cliquez ci-dessous pour améliorer la qualité des produits avec Pro QC

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