L’IATF 16949 est la norme internationale de système de gestion de la qualité pour l’industrie automobile. Basée sur la norme ISO 9001, elle a été développée par l’International Automotive Task Force (IATF) pour répondre aux besoins spécifiques de l’industrie automobile. Si votre entreprise est impliquée dans le secteur automobile, il est probable que vous deviez vous conformer à la norme IATF 16949 à un moment donné.
Qu’est-ce que l’IATF 16949 ?
La norme IATF 16949 a été créée pour harmoniser les nombreuses normes de qualité régionales et nationales du secteur automobile qui ont été élaborées au fil des ans. Il s’agit désormais de la norme de qualité internationale pour l’industrie automobile et elle est exigée par la plupart des grands constructeurs automobiles. L’IATF 16949 a quatre objectifs principaux :- Promouvoir une compréhension commune des exigences d’un système efficace de gestion de la qualité automobile.
- Faciliter la compatibilité des systèmes de gestion de la qualité automobile dans le monde entier.
- Améliorer la satisfaction des clients vis-à-vis des produits et services de l’industrie automobile.
- Contribuer à l’amélioration des performances globales de l’industrie automobile dans le monde.
- Approche centrée sur le client
- Leadership
- Implication des personnes
- Approche par processus
- Approche systémique de la gestion
- Amélioration continue
- Prise de décision basée sur les faits
- Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs
Les avantages de la certification IATF 16949
La certification IATF 16949 témoigne de l’engagement d’une entreprise en faveur de la qualité et de la satisfaction des clients dans le secteur automobile. Les avantages de la certification IATF 16949 sont nombreux, notamment :- Amélioration de la qualité des produits
- Réduction des coûts de destruction et de reprise de produits
- Augmentation de la satisfaction du client
- Amélioration des possibilités de commercialisation des produits et services
- Amélioration du moral et de la motivation des employés
Les 7 étapes pour se préparer à un audit IATF 16949
- Comprendre les exigences de la norme IATF 16949 : La première étape consiste à comprendre les exigences de la norme IATF 16949. Cela inclut de passer en revue la norme elle-même ainsi que tout document de référence fourni par l’IATF.
- Déterminer votre situation actuelle : Une fois que vous aurez compris les exigences, vous devrez déterminer le niveau actuel de conformité de votre entreprise. Pour ce faire, vous pouvez procéder à une auto-évaluation ou faire appel à un consultant externe pour réaliser un audit.
- Créez un plan : Une fois que vous savez où vous en êtes, vous devez créer un plan pour atteindre la conformité à la norme IATF 16949. Ce plan doit inclure des échéances, les ressources nécessaires et l’attribution des responsabilités.
- Mise en œuvre : L’étape suivante consiste à mettre votre plan en application. Cela signifie que vous devrez modifier vos processus et procédures et former vos employés aux nouvelles exigences.
- Suivi et amélioration : Même après avoir atteint la conformité, il est important de surveiller votre processus et de chercher des moyens de l’améliorer. Cela peut aider à prévenir les problèmes à l’avenir et à garantir que vous continuez à répondre aux besoins changeants de vos clients. Les sociétés d’audit tierces peuvent vous aider en effectuant une analyse des écarts pour identifier les cas de non-conformité et élaborer un plan d’action correctif pour atteindre la pleine conformité.
- Préparez l’audit de certification : Pour vous conformer à la norme IATF 16949, vous devez vous préparer aux audits internes et externes. Cela implique d’avoir toute la documentation requise à portée de main et de savoir comment répondre aux questions des auditeurs.
- Demande de certification IATF 16949
Le processus de certification IATF 16949
Le processus de certification IATF 16949 peut être décomposé en quelques étapes simples :- La première étape consiste à contacter un organisme de certification accrédité par l’IATF.
- Une fois que vous avez choisi un organisme de certification, vous devez faire une demande de certification.
- L’étape suivante consiste à se soumettre à un audit sur site par l’organisme de certification. Cet audit permettra de vérifier que votre entreprise répond à toutes les exigences de la certification IATF 16949.
- Si l’organisme de certification constate que votre entreprise est conforme à la norme IATF 16949, vous recevrez votre certificat de conformité.
