Chez Pro QC, notre objectif principal est de réduire les risques liés à la chaîne d’approvisionnement et de maîtriser les coûts de la non-qualité pour nos clients. Des interactions dynamiques et la mise en œuvre de solutions créatives sont essentielles pour construire des relations solides et durables avec nos clients et nos équipes.
Pour y parvenir, nous nous appuyons sur quatre valeurs fondamentales : l’excellence, l’intégrité, la passion et la collaboration. Ces valeurs constituent le socle de notre réussite et soutiennent notre croissance continue.
Excellence
- La satisfaction client est notre priorité absolue
- Nous ne faisons jamais de compromis sur la qualité
- Nous privilégions l’agilité, la simplicité et l’efficacité
Intégrité
- Nous agissons selon les standards éthiques les plus élevés
- Nous sommes dignes de confiance et démontrons une éthique professionnelle solide, forgée par plus de 40 ans d’expérience
- Nous construisons des partenariats intègres et développons des projets durables et performants
Passion
- Nous travaillons avec des méthodes qui valorisent et développent le potentiel de chacun
- Nous créons des liens solides favorisant des équipes à haute performance
- Nous considérons nos collaborateurs comme notre principal atout
Culture de l’esprit d’équipe
- Nous valorisons un esprit d’équipe fort à l’échelle mondiale
- Nous nous soutenons mutuellement grâce à une approche proactive et solidaire
Déclaration d’intégrité
Chez Pro QC, nous sommes pleinement conscients de la confiance que nos clients nous accordent en partageant des informations sensibles relatives à leur chaîne d’approvisionnement. C’est pourquoi nous considérons l’intégrité dans son acception la plus globale, en reconnaissant l’importance du respect des valeurs de l’entreprise, des individus et des informations échangées.
Chez Pro QC, l’intégrité est au cœur de toutes nos actions. En tant que leader de la gestion de la qualité, nous nous efforçons d’être un modèle des principes de qualité qui fondent nos services. Pour cela, nous améliorons en continu notre système de management de la qualité et maintenons nos certifications ISO 9001 et autres à jour, afin de renforcer notre efficacité organisationnelle et d’apporter une valeur accrue à nos clients. Nous respectons également l’ensemble des lois et réglementations applicables dans toutes les juridictions où nous opérons.
Nos collaborateurs agissent selon des principes d’honnêteté, d’indépendance, d’impartialité et d’objectivité. Ces valeurs sont intégrées à notre culture d’entreprise, à nos programmes de formation continue et à notre code de conduite, qui inclut des mesures strictes en matière de lutte contre la corruption, de gestion des conflits d’intérêts et d’acceptation des cadeaux. Afin de garantir la responsabilité et la transparence, nous avons mis en place des mécanismes de contrôle tels que des déclarations d’intégrité signées par les fournisseurs, des systèmes de signalement des comportements inappropriés et des enquêtes périodiques. Nous encourageons également les comportements exemplaires à travers un programme de reconnaissance fondé sur nos valeurs.
Pro QC accorde une importance capitale à l’intégrité de l’information et s’engage à garantir que toutes les données soient traitées de manière sécurisée et fiable. L’entreprise veille à fournir des informations exactes et vérifiées, appuyées par une expertise technique reconnue et des processus rigoureux de validation des rapports. Pro QC protège la confidentialité des données personnelles, de la propriété intellectuelle et des secrets commerciaux afin de préserver la confiance de ses clients. Nous poursuivons en permanence l’amélioration de notre système de management de la sécurité de l’information ainsi que de nos pratiques de sécurité physique et numérique.
C’est pourquoi nous intégrons pleinement les valeurs d’excellence, de fiabilité, de passion et de collaboration dans toutes nos activités. Nos principes, processus et pratiques sont conçus pour protéger l’intégrité et promouvoir ces valeurs au quotidien. Depuis notre création en 1984, notre succès durable repose sur notre engagement constant envers ces principes et sur l’intégrité qui guide chacune de nos actions.
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Stabilité
Pro QC fournit des services d'assurance qualité, d'ingénierie et de conseil depuis 1984.
Présence mondiale
Nous proposons un gestionnaire de compte dédié et des solutions qualité dans plus de 88 pays.
Réactivité
Nous fournissons des rapports détaillés en ligne sous 24 heures après la fin de chaque mission.
Experts qualité
Notre équipe mondiale d'ingénieurs possède l'expertise sectorielle requise pour vérifier la qualité et la conformité.