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Technogym par: Jennifer Stepniowski, directrice des opérations régionales, Pro QC International
Technogym, créée en 1983 dans le garage du fondateur, est facilement considérée aujourd’hui comme un leader mondial dans la conception d’équipements de fitness à usage commercial et privé. Basée à Gambettola, en Italie, Technogym emploie plus de 1 400 personnes et ses équipements sont utilisés par plus de 15 millions de personnes. Les équipements Technogym sont présents dans de nombreux lieux, notamment dans des centres de fitness, des salles de sport d’entreprise, des universités, des hôtels, des établissements de rééducation et bien plus encore.
En tant que fournisseur officiel de tous les équipements d’entraînement et de la gestion des salles de sport pour les Jeux olympiques et paralympiques de 2000, 2004, 2006 et 2008, Technogym est assurément fidèle à sa mission, qui est de « créer, concevoir et fabriquer des solutions innovantes pour favoriser le bien-être physique et physiologique des personnes et améliorer la qualité de vie par l’activité physique ». Selon leurs propres termes, « la qualité et la durabilité éprouvées sont ce qui fait de Technogym le choix numéro un ».
Pro QC travaille avec Technogym depuis octobre 2004, en fournissant des inspections sur site de diverses pièces, composants et équipements sur des sites en Chine et à Taiwan. Pro QC effectue également des audits du système de qualité et des processus pour Technogym, si nécessaire.
Nous avons demandé à Pierangelo Laghi, le responsable de la qualité des produits et des processus de Tehnogym, pourquoi il a choisi de faire appel aux services de Pro QC. Sa réponse a été la suivante : « Ayant commencé leur projet d’externalisation en 2004, ils étaient très préoccupés par la qualité et la fiabilité, car les produits de Technogym sont très haut de gamme. Nous avons très vite compris que nous ne pouvions pas contrôler le développement et la fabrication des produits du client à l’aide d’une ‘télécommande’, mais en même temps, nous ne pouvions pas nous permettre d’avoir des personnes sur place en permanence. J’ai appelé un couple d’amis dont je savais qu’ils avaient déjà mis en œuvre un projet d’externalisation et on m’a donné le contact de Pro QC. Depuis lors, nous coopérons très étroitement pour chaque composant que nous externalisons en Asie et notre pourcentage de défauts a chuté de 52%. »
Pierangelo poursuit en mentionnant que Pro QC a grandement aidé au développement de la base de fournisseurs de Technogym et des fonctions de gestion de la chaîne d’approvisionnement. » Nous nous concertons régulièrement et surtout lorsque nous approchons un nouveau fabricant ou un nouveau projet de développement. Normalement, nous visitons ensemble nos fournisseurs potentiels et nous associons notre expertise dans ce que j’appelle l’art du ‘choix du fournisseur’. Une fois en production, l’activité d’inspection, d’audit et de suivi est précieuse pour stabiliser la qualité de sortie afin que nous ayons un flux de livraison régulier. »
Pour en savoir plus sur Technogym, visitez leur site Web à l’adresse www.technogym.com. Ou, pour savoir comment Pro QC peut vous aider à la stabilité de la qualité de votre production, contactez-nous dès aujourd’hui.
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