![\"Entretien](\"https:\/\/proqc.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Interview-with-Chad.png\")
<\/p>\n <\/p>\n
Chad Botes s\u2019est forg\u00e9 une carri\u00e8re internationale marqu\u00e9e par une exp\u00e9rience op\u00e9rationnelle acquise dans de nombreuses r\u00e9gions, de l\u2019Afrique du Sud \u00e0 Ta\u00efwan, et d\u00e9sormais en Europe et au Royaume-Uni. Aujourd\u2019hui, en tant que directeur r\u00e9gional pour l\u2019Europe chez Pro QC International, il supervise le d\u00e9veloppement des services d\u2019inspection qualit\u00e9<\/a>, de gestion des fournisseurs<\/a> et d\u2019audit des fournisseurs<\/a> sur l\u2019un des march\u00e9s les plus diversifi\u00e9s et les plus importants sur le plan strat\u00e9gique de l\u2019entreprise.<\/p>\n Fort d\u2019un parcours alliant expertise juridique, syst\u00e8mes de management de la qualit\u00e9, strat\u00e9gie op\u00e9rationnelle et conseil en qualit\u00e9 des fournisseurs, Chad apporte une vision globale aux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9es les entreprises europ\u00e9ennes charg\u00e9es de g\u00e9rer des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement mondiales de plus en plus complexes. Au fil des ans, il a \u00e9t\u00e9 \u00e9troitement impliqu\u00e9 dans l\u2019\u00e9volution des processus m\u00e9tier, des syst\u00e8mes qualit\u00e9 et de la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement r\u00e9gional de Pro QC, contribuant ainsi \u00e0 concilier l\u2019ex\u00e9cution op\u00e9rationnelle et la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme pour les clients.<\/p>\n Dans cet entretien, Chad partage son point de vue sur le leadership dans le secteur de l\u2019inspection et de l\u2019audit, l\u2019\u00e9volution des attentes des entreprises europ\u00e9ennes, l\u2019importance croissante de la diligence raisonnable vis-\u00e0-vis des fournisseurs, ainsi que l\u2019impact des changements g\u00e9opolitiques, de la technologie et de la restructuration des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement sur la gestion de la qualit\u00e9. Il aborde \u00e9galement la mani\u00e8re dont Pro QC Europe se positionne pour l\u2019avenir.<\/p>\n Mon parcours avant de rejoindre Pro QC sortait des sentiers battus. Fort de ma formation juridique, j\u2019ai d\u2019abord apport\u00e9 mon soutien \u00e0 Pro QC en mati\u00e8re de contrats et de politiques internes depuis notre bureau de Taipei. Je me suis impliqu\u00e9 dans notre syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 lors de la transition de la norme ISO 9001:2008 vers la version 2015, ce qui a permis de consolider mon r\u00f4le au sein des processus m\u00e9tier. Gr\u00e2ce \u00e0 un travail approfondi sur les accords commerciaux avec les clients et les processus internes, j\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 une vision particuli\u00e8rement large de l\u2019entreprise et me suis davantage impliqu\u00e9 dans la planification strat\u00e9gique. En tant qu\u2019auditeur principal certifi\u00e9 ISO 9001 et titulaire de la certification Certified Supplier Quality Professional (CSQP), apportant une expertise issue de notre ancrage en Asie, j\u2019\u00e9tais bien plac\u00e9 pour mettre en place la structure dont l\u2019activit\u00e9 en plein d\u00e9veloppement en Europe avait besoin.<\/p>\n Moteur et facilitateur. Je suis passionn\u00e9 par l\u2019avenir de Pro QC et par ce que nous faisons pour nos clients, \u00e0 savoir les aider \u00e0 commercialiser d\u2019excellents produits. Je suis le fer de lance du progr\u00e8s en interne et je remets en question le statu quo, car je crois que nous pouvons, comme le dit notre vision, \u00ab \u00eatre les meilleurs \u00bb. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, nous travaillons sur de nombreux projets diff\u00e9rents, et tous ne rentrent pas dans le moule des processus con\u00e7us pour eux. Il faut toujours quelqu\u2019un pour rep\u00e9rer ces lacunes, ces opportunit\u00e9s, et c\u2019est ce que je fais. Je cherche des moyens de cr\u00e9er de la valeur pour les clients et de faciliter les projets qui risqueraient de s\u2019enliser sans le soutien de la direction. <\/p>\n L\u2019Europe a toujours \u00e9t\u00e9 et reste une r\u00e9gion cl\u00e9 pour nous en termes de client\u00e8le. Notre priorit\u00e9 est de trouver des moyens d\u2019apporter davantage de valeur \u00e0 nos clients europ\u00e9ens, quel que soit le lieu o\u00f9 leurs services sont fournis. Cela implique de mieux comprendre leurs besoins vari\u00e9s et d\u2019adapter nos offres en fonction de ces besoins. Bon nombre d\u2019entre eux ont \u00e9galement besoin d\u2019un accompagnement en Europe et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Ainsi, au sein de l\u2019Europe, nous devons rester flexibles et nous adapter \u00e0 l\u2019environnement de march\u00e9, tout en maintenant une coh\u00e9rence et une forte coordination avec les \u00e9quipes de toutes les r\u00e9gions afin de garantir des niveaux de service toujours excellents \u00e0 nos clients europ\u00e9ens, o\u00f9 qu\u2019ils aient besoin de nous.<\/p>\n Sur le plan op\u00e9rationnel, mettre \u00e0 disposition les personnes et les comp\u00e9tences l\u00e0 o\u00f9 elles sont n\u00e9cessaires est au c\u0153ur de notre activit\u00e9. Le manque d\u2019int\u00e9gration et de d\u00e9veloppement des r\u00e9seaux de transport dans certaines parties de l\u2019Europe, ou le co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 des moyens de transport pratiques dans d\u2019autres, constituent le principal d\u00e9fi \u00e0 la cr\u00e9ation de valeur. Les temps et co\u00fbts de d\u00e9placement repr\u00e9sentent une perte tant pour nos clients que pour nous. L\u2019analyse op\u00e9rationnelle, le recrutement strat\u00e9gique et la formation sont les cl\u00e9s pour b\u00e2tir une activit\u00e9 r\u00e9gionale qui affecte les personnes et les comp\u00e9tences l\u00e0 o\u00f9 elles sont n\u00e9cessaires, tout en limitant ces co\u00fbts irr\u00e9cup\u00e9rables tant pour les clients que pour Pro QC.<\/p>\n J\u2019ai tendance \u00e0 penser d\u2019abord \u00e0 la communication. La communication varie d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, mais je crois que les principes cl\u00e9s qui transcendent les fronti\u00e8res culturelles sont la sinc\u00e9rit\u00e9 et l\u2019authenticit\u00e9. J\u2019essaie d\u2019appliquer cela en interne dans la gestion de mon \u00e9quipe et je pr\u00e9conise de le faire en adoptant une approche consultative et ax\u00e9e sur les risques dans nos \u00e9changes avec les clients, afin de garantir que nous formulons des recommandations sinc\u00e8res et cr\u00e9atrices de valeur, plut\u00f4t que de donner la priorit\u00e9 aux objectifs de vente. C\u2019est ainsi que je con\u00e7ois les choses, mais cette approche ne m\u2019est pas propre. L\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en accompagnant les clients dans les usines, en les conseillant tout au long du parcours et en traitant notre personnel comme des amis et des membres de la famille. <\/p>\n La force d\u2019une \u00e9quipe r\u00e9gionale r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 tirer parti des connaissances et de l\u2019exp\u00e9rience locales, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant de l\u2019expertise de l\u2019ensemble de l\u2019organisation. En d\u2019autres termes, nous partons du principe qu\u2019une \u00e9quipe locale peut fournir des conseils et des services mieux adapt\u00e9s au contexte, mais nous ne nous limitons pas aux connaissances et \u00e0 l\u2019expertise de l\u2019\u00e9quipe locale : nous pouvons faire appel \u00e0 d\u2019autres r\u00e9gions et tirer parti de l\u2019expertise interne de Pro QC \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n De nombreuses tendances, qui avaient d\u00e9j\u00e0 vu le jour avant m\u00eame la pand\u00e9mie de Covid-19, ont continu\u00e9 \u00e0 s\u2019accentuer sous l\u2019effet de nouvelles pressions g\u00e9opolitiques et \u00e9conomiques. Elles sont principalement li\u00e9es aux co\u00fbts, aux risques li\u00e9s \u00e0 la cha\u00eene d\u2019approvisionnement et \u00e0 l\u2019incertitude. Elles ont cr\u00e9\u00e9 des opportunit\u00e9s, auxquelles il est plus facile d\u2019acc\u00e9der avec un partenaire fiable en mati\u00e8re de qualit\u00e9.<\/p>\n \n Certaines entreprises ont r\u00e9\u00e9valu\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une pr\u00e9sence locale dans les pays o\u00f9 elles s\u2019approvisionnent. Compte tenu de la tendance \u00e0 diversifier g\u00e9ographiquement la base de fournisseurs pour parer aux risques potentiels, il peut s\u2019av\u00e9rer plus judicieux de s\u2019appuyer sur des tiers tels que Pro QC pour pr\u00e9server cette flexibilit\u00e9. <\/p>\n \n Nous avons constat\u00e9 que de nombreux clients s\u2019\u00e9loignent des soci\u00e9t\u00e9s de n\u00e9goce afin de b\u00e9n\u00e9ficier de meilleurs prix en s\u2019adressant directement aux fournisseurs. Les soci\u00e9t\u00e9s de n\u00e9goce de premier plan offraient une connaissance du march\u00e9 local et une certaine commodit\u00e9 ; ainsi, l\u2019achat direct peut impliquer de prendre un risque plus important en termes de performance et de qualit\u00e9 des fournisseurs. Nous recommandons dans ces cas-l\u00e0 une diligence raisonnable rigoureuse vis-\u00e0-vis des fournisseurs et une assurance qualit\u00e9 structur\u00e9e.<\/p>\n \n L\u2019Europe de l\u2019Est continue de gagner en importance en tant que p\u00f4le d\u2019externalisation ou de \u00ab nearshoring \u00bb pour l\u2019entreposage, l\u2019assemblage ou d\u2019autres services. Ces tendances ont entra\u00een\u00e9 certaines \u00e9volutions dans la propri\u00e9t\u00e9 de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement et l\u2019int\u00e9gration verticale, les entreprises \u00e9trang\u00e8res \u00e9tendant leurs activit\u00e9s de fabrication en Asie pour y inclure des sites d\u2019entreposage et d\u2019assemblage en Europe. Pour les acheteurs, cela peut s\u2019av\u00e9rer int\u00e9ressant, car cela transf\u00e8re \u00e0 nouveau une partie du risque du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019acheteur vers celui du vendeur, tout en conservant les avantages du \u00ab nearshoring \u00bb. <\/p>\n \n Les pressions sur les co\u00fbts ont un impact direct sur le contr\u00f4le qualit\u00e9. Il semble facile de r\u00e9duire les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 la qualit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux exigences de co\u00fbts, mais les co\u00fbts en aval li\u00e9s \u00e0 une mauvaise qualit\u00e9 ou \u00e0 des probl\u00e8mes chez les fournisseurs s\u2019amplifient rapidement. Investir judicieusement plut\u00f4t que d\u2019opter pour l\u2019approche la moins ch\u00e8re s\u2019av\u00e8re souvent moins co\u00fbteux \u00e0 long terme. Prenons l\u2019exemple de la diligence raisonnable vis-\u00e0-vis des fournisseurs. De nombreuses entreprises s\u2019appuient encore largement sur les auto-\u00e9valuations des fournisseurs sans les v\u00e9rifier. Le co\u00fbt de l\u2019\u00e9valuation de vos nouveaux fournisseurs est faible s\u2019il permet de prendre d\u00e8s le d\u00e9part de meilleures d\u00e9cisions d\u2019approvisionnement. Il en va de m\u00eame pour le choix d\u2019inspections fiables, men\u00e9es par du personnel qualifi\u00e9 et selon des processus rigoureux, plut\u00f4t que des prestataires les moins chers.<\/p>\n Nous observons g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019une des situations suivantes. Premi\u00e8rement, nous rencontrons des personnes tr\u00e8s occup\u00e9es, frustr\u00e9es par des perturbations et des retards impr\u00e9vus. La r\u00e9alit\u00e9 de la fabrication d\u00e9localis\u00e9e est que votre fournisseur est loin, que tout le monde ne parle pas bien votre langue et que chaque probl\u00e8me est aggrav\u00e9 par le d\u00e9calage horaire. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019une \u00e9quipe d\u2019assistance locale comme Pro QC peut faire toute la diff\u00e9rence en assurant le suivi et la relance des commandes, en apportant un soutien sur place lors des visites chez les fournisseurs et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, en coordonnant les inspections.<\/p>\n \n Deuxi\u00e8mement, si la plupart des clients ont l\u2019habitude de s\u2019approvisionner dans des pays de fabrication bien \u00e9tablis comme la Chine, ils peuvent \u00eatre novices en mati\u00e8re d\u2019approvisionnement dans d\u2019autres pays. Cela peut pr\u00e9senter de nouveaux d\u00e9fis culturels dans la conduite des n\u00e9gociations et la gestion de la dynamique acheteur-fournisseur. M\u00eame dans des pays comme la Chine, de nombreuses entreprises choisissent de faire affaire avec des soci\u00e9t\u00e9s de n\u00e9goce pour des raisons de commodit\u00e9 et de fiabilit\u00e9 ; cependant, les pressions sur les co\u00fbts conduisent souvent les acheteurs \u00e0 envisager de s\u2019adresser directement aux usines. Le succ\u00e8s de cette strat\u00e9gie d\u00e9pend de leur capacit\u00e9 \u00e0 mettre en \u0153uvre une diligence raisonnable vis-\u00e0-vis des fournisseurs et un contr\u00f4le qualit\u00e9 \u2013 ce qui est grandement facilit\u00e9 par les audits de qualit\u00e9 des fournisseurs<\/a> ou les audits RSE<\/a> propos\u00e9s par Pro QC.<\/p>\n \n Enfin, alors que certains \u00e9voquent l\u2019implication pr\u00e9coce des fournisseurs ou la mise en place de \u00ab partenariats \u00bb avec eux, la dynamique acheteur-fournisseur varie en fonction du volume des commandes, de la taille relative des parties, du risque li\u00e9 au produit et de l\u2019impact commercial. Nous constatons souvent que nos clients se trouvent en position de faiblesse vis-\u00e0-vis de leurs fournisseurs. Ces clients peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de notre soutien et de nos conseils en fixant des limites claires ou en mettant en place des mesures incitatives adapt\u00e9es en cas de performances insuffisantes, gr\u00e2ce \u00e0 un programme de contr\u00f4le et d\u2019assurance qualit\u00e9. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, il existe \u00e9galement de nombreuses opportunit\u00e9s de partenariats solides dans le cadre desquels le client, Pro QC et le fournisseur travaillent ensemble pour surmonter les difficult\u00e9s et am\u00e9liorer les performances en mati\u00e8re de qualit\u00e9 au fil du temps. Chaque fournisseur n\u00e9cessite une approche adapt\u00e9e.<\/p>\n Les inspections sont devenues des services de base, tout comme certains types d\u2019audits. Ce qui distingue les entreprises qui les proposent, c\u2019est la facilit\u00e9 avec laquelle on peut travailler avec elles, leur rigueur technique et leur flexibilit\u00e9 pour s\u2019adapter aux besoins des clients. Pro QC vise \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins d\u2019un march\u00e9 o\u00f9 le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un interlocuteur local, d\u2019une \u00e9quipe technique (l\u2019accent est mis sur le mot \u00ab \u00e9quipe \u00bb) implant\u00e9e dans la zone de service, et d\u2019une volont\u00e9 de s\u2019adapter aux besoins du client, apportant ainsi une valeur ajout\u00e9e \u00e0 ces services de base. En r\u00e9sum\u00e9, une inspection ou un audit peut \u00eatre standardis\u00e9, mais c\u2019est la mani\u00e8re dont il est r\u00e9alis\u00e9, la valeur ajout\u00e9e que vous obtenez autour de ce service et la coh\u00e9rence de ces services tout au long de votre cha\u00eene d\u2019approvisionnement qui font notre diff\u00e9rence. <\/p>\n Les changements li\u00e9s \u00e0 l\u2019incertitude de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, \u00e0 la technologie et \u00e0 la r\u00e9glementation continueront d\u2019avoir un impact majeur. Le \u00ab nearshoring \u00bb influence les services n\u00e9cessaires et leur localisation. La r\u00e9glementation a entra\u00een\u00e9 une augmentation des besoins en mati\u00e8re de services li\u00e9s \u00e0 la RSE. Les \u00e9volutions technologiques ont un impact vaste et croissant sur la nature du secteur de la qualit\u00e9. Les \u00e9volutions technologiques dans des secteurs comme l\u2019industrie automobile, avec l\u2019essor des v\u00e9hicules \u00e9lectriques, ont entra\u00een\u00e9 une transformation des composants des v\u00e9hicules ; les logiciels et la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique jouent d\u00e9sormais un r\u00f4le plus important dans les v\u00e9hicules. Cela affecte la nature de l\u2019inspection et du contr\u00f4le qualit\u00e9, ainsi que le r\u00f4le des exigences en mati\u00e8re de technologies de l\u2019information dans le cadre de la gestion des fournisseurs. D\u2019autre part, les acteurs du secteur des essais, de l\u2019inspection et de la certification (TIC) doivent adopter la technologie pour rester pertinents \u00e0 l\u2019avenir. Le reporting num\u00e9rique et l\u2019analyse des donn\u00e9es ne sont pas de simples gadgets marketing ; les clients s\u2019attendent souvent \u00e0 un meilleur acc\u00e8s aux donn\u00e9es. Enfin, et c\u2019est peut-\u00eatre le plus int\u00e9ressant, si une grande partie du travail d\u2019inspection reste analogique et repose sur la dext\u00e9rit\u00e9 et le jugement humains, la n\u00e9cessit\u00e9 de ces facteurs \u00e0 l\u2019avenir est devenue de plus en plus incertaine. L\u2019automatisation et l\u2019IA continueront \u00e0 transformer les processus de fabrication et de contr\u00f4le qualit\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir. L\u2019IA pr\u00e9sente \u00e9galement un fort potentiel pour am\u00e9liorer la diligence raisonnable. Il est toujours passionnant de voir o\u00f9 les avanc\u00e9es technologiques nous m\u00e8neront une fois que l\u2019engouement initial se sera estomp\u00e9 et que leur v\u00e9ritable valeur commencera \u00e0 appara\u00eetre. <\/p>\n La vision de Pro QC est d\u2019\u00eatre le meilleur partenaire possible en mati\u00e8re de qualit\u00e9, pas n\u00e9cessairement le plus grand. M\u00eame si je pr\u00e9vois que nous aurons consid\u00e9rablement grandi d\u2019ici dix ans, notamment en Europe, je nous vois \u00e9voluer en mettant la technologie au service d\u2019une efficacit\u00e9 et d\u2019une pr\u00e9cision accrues de nos services. Les informations que nous recevons sont de plus en plus g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA et la num\u00e9risation des services a rendu tout le processus plus transactionnel \u2013 Pro QC mettra la technologie \u00e0 profit pour renforcer le contact humain l\u00e0 o\u00f9 cela compte vraiment. <\/p>\n \n D\u2019un point de vue plus concret, je pense que nous allons probablement renforcer nos services dans les domaines de l\u2019environnement, de la conformit\u00e9 et du conseil. Ce sont des secteurs o\u00f9 les clients europ\u00e9ens sont confront\u00e9s \u00e0 un environnement en pleine mutation, et nous avons pris note des d\u00e9fis que de nombreux clients ont \u00e9voqu\u00e9s dans ces domaines.<\/p>\n L\u2019aspect le plus gratifiant de mon r\u00f4le n\u2019est pas diff\u00e9rent de celui de n\u2019importe quel collaborateur de Pro QC. Il s\u2019agit de la vision intersectorielle de cette \u00ab machine mondiale \u00bb qui con\u00e7oit, fabrique et achemine les choses que nous consid\u00e9rons comme acquises au quotidien. La diversit\u00e9 des secteurs que nous servons et des produits avec lesquels nous traitons chaque jour est vraiment incroyable, tout comme la passion que les personnes avec lesquelles nous travaillons (au sein de Pro QC, chez nos clients et chez nos fournisseurs) nourrissent pour les produits dont elles ont la responsabilit\u00e9.<\/p>\n Je pense que c\u2019est la prise de conscience que notre point de vue d\u00e9termine en grande partie nos perceptions et nos actions. Avant de prendre des d\u00e9cisions, il est n\u00e9cessaire de r\u00e9fl\u00e9chir attentivement non seulement \u00e0 ce que pensent les autres parties prenantes cl\u00e9s, mais aussi aux raisons pour lesquelles elles pensent ainsi. Cela permet souvent de prendre des d\u00e9cisions mieux fond\u00e9es sans pour autant modifier l\u2019objectif que l\u2019on cherche \u00e0 atteindre. C\u2019est simple \u00e0 formuler, mais cela n\u00e9cessite de se le rappeler constamment au quotidien lors de la prise de d\u00e9cisions.<\/p>\n Pro QC International est une soci\u00e9t\u00e9 internationale d\u2019assurance qualit\u00e9 qui propose des services d\u2019inspection de produits, d\u2019audits d\u2019usines et de fournisseurs, de v\u00e9rification des fournisseurs et de conseil en qualit\u00e9. Depuis 1984, Pro QC aide les entreprises \u00e0 r\u00e9duire les risques li\u00e9s aux fournisseurs, \u00e0 v\u00e9rifier la qualit\u00e9 des produits et \u00e0 am\u00e9liorer les performances de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement dans plus de 100 pays.<\/p>\n \n Pour les entreprises europ\u00e9ennes g\u00e9rant des fournisseurs internationaux, Pro QC assure une coordination locale et donne acc\u00e8s \u00e0 des inspecteurs, des auditeurs et des sp\u00e9cialistes techniques qualifi\u00e9s dans les principales r\u00e9gions de fabrication. Les services propos\u00e9s comprennent des inspections avant exp\u00e9dition<\/a>, des audits de syst\u00e8mes de management de la qualit\u00e9<\/a>, la v\u00e9rification des fournisseurs<\/a> et des services de contr\u00f4le qualit\u00e9 en Europe<\/a>.<\/p>\n1) Pourriez-vous commencer par nous parler de votre parcours professionnel et du chemin qui vous a men\u00e9 \u00e0 votre poste actuel de directeur r\u00e9gional pour l\u2019Europe ? <\/h2>\n
2) Comment d\u00e9cririez-vous votre r\u00f4le aujourd\u2019hui au sein de Pro QC Europe ? <\/h2>\n
3) Quelles sont les principales priorit\u00e9s sur lesquelles vous vous concentrez actuellement pour la r\u00e9gion europ\u00e9enne ? <\/h2>\n
4) L\u2019Europe est une r\u00e9gion vaste et diversifi\u00e9e. Qu\u2019est-ce qui rend sa gestion int\u00e9ressante, tant d\u2019un point de vue commercial qu\u2019op\u00e9rationnel ? <\/h2>\n
5) Comment abordez-vous le leadership lorsque vos \u00e9quipes, vos clients et vos projets sont r\u00e9partis dans diff\u00e9rents pays et sur diff\u00e9rents march\u00e9s ? <\/h2>\n
6) Selon vous, qu\u2019est-ce qui fait la force d\u2019une \u00e9quipe r\u00e9gionale dans le secteur de l\u2019inspection et de l\u2019audit ? <\/h2>\n
Lorsque vous observez le march\u00e9 europ\u00e9en aujourd\u2019hui, quels changements constatez-vous dans la fa\u00e7on dont les clients envisagent le contr\u00f4le qualit\u00e9 et la gestion des fournisseurs ? Y a-t-il des pr\u00e9occupations sp\u00e9cifiques des clients qui sont devenues plus courantes ces derni\u00e8res ann\u00e9es ? <\/h2>\n
7) Quels sont les principaux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9es les entreprises europ\u00e9ennes dans la gestion de leurs fournisseurs \u00e0 l\u2019international ? <\/h2>\n
8) Selon vous, qu\u2019est-ce qui distingue un prestataire de services standard d\u2019un partenaire qualit\u00e9 \u00e0 long terme ? <\/h2>\n
9) Comment voyez-vous \u00e9voluer le secteur de l\u2019inspection et de l\u2019audit en Europe ? <\/h2>\n
10) O\u00f9 aimeriez-vous voir Pro QC Europe dans dix ans ? <\/h2>\n
11) Quel a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des aspects les plus gratifiants de votre fonction jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent ? <\/h2>\n
12) Y a-t-il une le\u00e7on tir\u00e9e de votre parcours professionnel qui influence encore aujourd\u2019hui votre fa\u00e7on de diriger ou de prendre des d\u00e9cisions ? <\/h2>\n
\u00c0 propos de Pro QC <\/h2>\n