Vous verrez leur importance dans le syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9, et vous apprendrez comment Pro QC International les v\u00e9rifie et en fait \u00e9tat lors d’un audit IATF 16949.<\/p>\n
![\"IATF](\"https:\/\/proqc.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/core-quality-tools-iatf-16949-1536x1152-1.jpeg\")
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Cinq outils de base de l’industrie automobile<\/h2>\n
L’Automotive Industry Action Group (AIAG)<\/a> a d\u00e9velopp\u00e9 ces cinq m\u00e9thodes et outils de qualit\u00e9 avec les constructeurs automobiles am\u00e9ricains et les d\u00e9fend aujourd’hui comme moyen de r\u00e9pondre aux exigences de l’IATF 16949 et d’atteindre l’am\u00e9lioration continue.<\/p>\n L’APQP est un processus de d\u00e9veloppement de produit qui fournit un cadre pour sp\u00e9cifier les entr\u00e9es de chaque \u00e9tape du d\u00e9veloppement du produit et les mettre en correspondance avec les sorties requises. Il est d\u00e9sormais standard dans de nombreuses industries.<\/p>\n L’APQP facilite et normalise la communication entre les clients et les fournisseurs du secteur automobile. Il aide \u00e0 d\u00e9finir les param\u00e8tres du processus et du produit n\u00e9cessaires \u00e0 une production coh\u00e9rente. Il aide les fournisseurs \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des clients, \u00e0 obtenir l’approbation des pi\u00e8ces et, finalement, \u00e0 satisfaire le client. Il r\u00e9duit la complexit\u00e9 de la planification des produits de qualit\u00e9.<\/p>\n Les pi\u00e8ces automobiles sont extr\u00eamement complexes et doivent interagir de mani\u00e8re fiable avec de nombreuses autres pi\u00e8ces du v\u00e9hicule provenant de nombreux autres fournisseurs. Le PPAP est une norme industrielle qui garantit que les sp\u00e9cifications sont comprises et respect\u00e9es.<\/p>\n L’application du PPAP normalise la communication fournisseur-client, pr\u00e9vient les non-conformit\u00e9s et r\u00e9duit les d\u00e9lais. Bon nombre des plus grands constructeurs automobiles exigent que leurs fournisseurs suivent le processus PPAP pour faire des affaires avec eux.<\/p>\n L’AMDE est une m\u00e9thode proactive pour pr\u00e9venir les d\u00e9faillances dans le processus automobile et le d\u00e9veloppement de produits. L’AMDE est une approche structur\u00e9e d’analyse des processus qui classe la gravit\u00e9, la probabilit\u00e9 et la d\u00e9tectabilit\u00e9 d’un probl\u00e8me potentiel pour identifier une d\u00e9faillance potentielle et juger de son<\/p>\n L’identification d’un mode de d\u00e9faillance potentiel permet \u00e0 une entreprise d’en d\u00e9terminer la cause profonde. Elle permet de d\u00e9composer les risques \u00e0 chaque \u00e9tape du d\u00e9veloppement en causes traitables et de les classer par ordre de priorit\u00e9.<\/p>\n En 1969, aux \u00c9tats-Unis, 5,04 personnes mouraient pour 100 millions de kilom\u00e8tres parcourus. En 2016, ce chiffre est pass\u00e9 \u00e0 1,18 d\u00e9c\u00e8s pour 100 millions de miles parcourus, soit une baisse de plus de 76 %<\/a>. Une grande partie de cette baisse est due \u00e0 l’analyse et \u00e0 l’application coh\u00e9rentes de l’analyse des modes de d\u00e9faillance et de leurs effets, entre autres outils de qualit\u00e9.<\/p>\n Une ASM rigoureuse \u00e9tablit une base solide pour la prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es en examinant et en qualifiant le syst\u00e8me de mesure lui-m\u00eame. Chaque aspect du syst\u00e8me de mesure est pass\u00e9 au crible, y compris les m\u00e9thodes d’essai, les sp\u00e9cifications, les comp\u00e9tences et la formation des op\u00e9rateurs, les outils, l’\u00e9quipement, l’\u00e9talonnage, les \u00e9chantillons d’essai, les plans d’\u00e9chantillonnage et les facteurs environnementaux.<\/p>\n En comprenant l’exactitude, la pr\u00e9cision et la stabilit\u00e9 de ses mesures, une entreprise automobile r\u00e9duira la variabilit\u00e9 globale du processus. L’AIAG d\u00e9clare<\/a> : \u00ab\u00a0Plus la qualit\u00e9 des donn\u00e9es s’am\u00e9liore, plus la qualit\u00e9 des d\u00e9cisions s’am\u00e9liore.\u00a0\u00bb<\/p>\n Le SPC est l’application de techniques statistiques pour analyser un processus ou une production afin d’atteindre un \u00e9tat de contr\u00f4le puis d’am\u00e9liorer le processus..<\/p>\n Une \u00e9tude SPC comporte deux phases :<\/p>\n L’outil SPC de base est la carte de contr\u00f4le. Dans ce graphique, un attribut du produit ou du processus est trac\u00e9 dans le temps. En haut et en bas du graphique se trouvent des lignes horizontales indiquant la limite de contr\u00f4le sup\u00e9rieure et la limite de contr\u00f4le inf\u00e9rieure. Avec suffisamment de mesures de l’attribut, les op\u00e9rateurs peuvent surveiller la gamme et la moyenne du processus. Ils peuvent d\u00e9tecter les tendances et corriger la d\u00e9rive avant que le processus ne sorte de la limite acceptable.<\/p>\n Plusieurs m\u00e9thodes SPC plus avanc\u00e9es, au-del\u00e0 des cartes de contr\u00f4le, contribuent \u00e9galement \u00e0 l’am\u00e9lioration du processus.<\/p>\n La ma\u00eetrise statistique des proc\u00e9d\u00e9s permet \u00e0 une entreprise de surveiller et d’am\u00e9liorer les proc\u00e9d\u00e9s de fabrication. Elle se concentre sur la d\u00e9tection pr\u00e9coce des tendances et la pr\u00e9vention des probl\u00e8mes et r\u00e9duit les d\u00e9chets.<\/p>\n Votre auditeur Pro QC produira un rapport d’audit complet bas\u00e9 sur une liste de contr\u00f4le exhaustive par rapport aux exigences de l’IATF 16949<\/a>. Les cinq outils de base de la qualit\u00e9 automobile sont int\u00e9gr\u00e9s dans la norme. Ainsi, l’audit montrera comment votre entreprise applique ces outils pour r\u00e9pondre \u00e0 la norme.<\/p>\n 1) D\u00e9finir et examiner les exigences du client en mati\u00e8re de produits ?<\/p>\n 2) Exigences logistiques<\/p>\n 3) R\u00e9aliser une \u00e9tude de faisabilit\u00e9 de la fabrication<\/p>\n 4) Planifier la r\u00e9alisation du produit.<\/p>\n 5) Crit\u00e8res d’acceptation pour la r\u00e9alisation du produit.<\/p>\n 6) Ressources n\u00e9cessaires pour atteindre la Conformit\u00e9<\/td>\n 2) Exigences des clients en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits.<\/p>\n 3) Liste des produits & caract\u00e9ristiques des processus li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits.<\/p>\n 4) Plan de r\u00e9action pour les NCF li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits.<\/p>\n 5) Dossier de formation.<\/p>\n 6) Le cas \u00e9ch\u00e9ant, dossier de changement sur la s\u00e9curit\u00e9 des produits<\/p>\n 7). Enregistrement de la tra\u00e7abilit\u00e9 sur les caract\u00e9ristiques li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits \/ processus<\/td>\n 2) L’exigence du client fait partie de l’AMDE en tant que critique.<\/p>\n 3) L’AMDE a la mention de l’action corrective, Reportez-vous \u00e0 la photo 65 & 66<\/td>\n<\/tr>\n 2) \u00c9chantillons de r\u00e9f\u00e9rences physiques<\/p>\n 3) Dossier de formation des personnes QC<\/td>\n 2. \u00e9chantillon physique disponible \u00e0 la station.<\/p>\n 3. formation externe (par exemple le certificat no. IATF\/PFMEA+MSA+SPC-18- 06\/17) & dossier de formation interne . Voir photo 23<\/td>\n<\/tr>\n 2) Dossier de formation des personnes QC<\/td>\n 2. dossier de formation externe (certificat n\u00b0 IATF\/PFMEA+MSA+SPC-18- 06\/17) & interne (par exemple : pour l’employ\u00e9 CCCCC dat\u00e9 du 21\/11\/2019) trouv\u00e9 pour les personnes QC. Voir la photo 23.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/p>\n1.A \u2013 Qu’est-ce que la planification avanc\u00e9e de la qualit\u00e9 des produits (APQP)?<\/h3>\n
1.B \u2013 Pourquoi L’APQP est-il important ?<\/h3>\n
2.A \u2013 Qu’est-ce que le processus d’approbation des pi\u00e8ces du produit (PPAP) ?<\/h3>\n
2.B \u2013 Pourquoi le PPAP est-il important ?<\/h3>\n
3.A \u2013 Qu’est-ce que l’analyse des modes de d\u00e9faillance et de leurs effets (FMEA \/ AMDE) ?<\/h3>\n
3.B \u2013 Pourquoi l’AMDE est-il important ?<\/h3>\n
4.A \u2013 Qu’est-ce que l’analyse des syst\u00e8mes de mesure (AMS) ?<\/h3>\n
4.B \u2013 Pourquoi la MSA est-elle importante ?<\/h3>\n
5.A \u2013 Qu’est-ce que la ma\u00eetrise statistique des processus (SPC \/ MSP) ?<\/h3>\n
\n
5.A \u2013 Pourquoi la SPC est-elle importante ?<\/h3>\n
Comment Pro QC v\u00e9rifie la mise en \u0153uvre effective de ces outils de base lors d’un audit IATF 16949 ?<\/h2>\n
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\n Outil de base<\/strong><\/td>\n Exemple de zone d’audit<\/strong><\/td>\n Crit\u00e8re de la liste de contr\u00f4le de l’audit<\/strong><\/td>\n Exemple de preuve examin\u00e9e<\/strong><\/td>\n Exemple de constat<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n APQP<\/strong><\/td>\n D\u00e9termination des exigences relatives aux produits et services<\/td>\n Il existe une autorit\u00e9 charg\u00e9e d’examiner les exigences relatives aux produits et services ?<\/td>\n Photographie du dossier d’examen avec signature des autorit\u00e9s sur les dossiers connexes.<\/td>\n Le d\u00e9veloppement des produits se fait au si\u00e8ge social en Allemagne et Aucune proc\u00e9dure de ce type n’existe dans l’usine audit\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n \n Examen des exigences relatives aux produits et services<\/td>\n Y a-t-il une proc\u00e9dure\/un syst\u00e8me de surveillance des changements de commande ?<\/td>\n Photographie des enregistrements de l’examen des commandes, note du num\u00e9ro de PO examin\u00e9.<\/td>\n Oui, il existe une proc\u00e9dure de surveillance des changements de commande, dans le format de modification de commande TF00869\/10.19\/V1.1<\/td>\n<\/tr>\n \n PPAP<\/strong><\/td>\n Activit\u00e9s post-livraison<\/td>\n S’il y a lieu, l’organisation identifie-t-elle les exigences du client en mati\u00e8re d’emballage ou de livraison ?<\/td>\n Examiner l’accord qualit\u00e9 du fournisseur<\/td>\n Le dessin d’emballage est soumis dans le cadre des approbations PPAP<\/td>\n<\/tr>\n \n Planification et contr\u00f4le op\u00e9rationnels<\/td>\n Il existe un plan de diagramme de Gantt pour le contr\u00f4le du projet ?<\/td>\n Le diagramme de Gantt doit comporter un plan pour :<\/p>\n G\u00e9n\u00e9ralement, les projets sont g\u00e9r\u00e9s par le si\u00e8ge social & aucun tableau de ce type n’est disponible sur le site, cependant le PPAP est soumis par l’usine. V\u00e9rifi\u00e9 la soumission PPAP & trouv\u00e9 en place<\/td>\n<\/tr>\n \n FMEA<\/strong><\/td>\n Exigences en mati\u00e8re de produits et de services (Intrants)\/Communication avec les clients<\/td>\n La revue des commandes identifie-t-elle le risque de ne pas effectuer les livraisons \u00e0 temps, et inclut-elle des actions pour \u00e9liminer le risque ?<\/td>\n Les enregistrements photographiques de la revue des commandes, et non le nombre de PO examin\u00e9s.<\/td>\n Le risque de ne pas effectuer les livraisons \u00e0 temps est document\u00e9 dans l’AMDEF, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la photo.<\/td>\n<\/tr>\n \n Syst\u00e8me et processus de gestion de la qualit\u00e9<\/td>\n Y a-t-il un processus document\u00e9 pour la gestion des produits et des processus de fabrication li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits ?<\/td>\n 1) Exigences l\u00e9gales li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits.<\/p>\n 1) EOL, la proc\u00e9dure de fin de vie.<\/p>\n \n SPC<\/strong><\/td>\n Auditeur interne<\/td>\n L’auditeur peut-il d\u00e9montrer sa comp\u00e9tence dans les outils des 5 noyaux ?<\/td>\n Tableau de flux de processus, D\/FMEA, P\/FMEA, CP, MSA, SPC…etc.<\/td>\n Oui, les auditeurs sont form\u00e9s et ont des comp\u00e9tences en mati\u00e8re de flux de processus, DFMEA, CP & MSA<\/td>\n<\/tr>\n \n Caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales<\/td>\n Y a-t-il une m\u00e9thode \u00e9tablie pour le contr\u00f4le des caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales des produits et des processus?<\/td>\n Plan de contr\u00f4le<\/td>\n Oui, une technique statistique forte (SPC) est utilis\u00e9e pour contr\u00f4ler les caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales.<\/td>\n<\/tr>\n \n MSA<\/strong><\/td>\n La lib\u00e9ration des produits et services<\/td>\n La ressource appropri\u00e9e a fourni l’inspection d’apparence.<\/td>\n 1) Incluant l’\u00e9clairage pour l’\u00e9valuation.<\/p>\n 1. La v\u00e9rification de l’\u00e9clairage a \u00e9t\u00e9 faite sur des bases mensuelles.<\/p>\n \n <\/td>\n L’organisme identifie, surveille et mesure les caract\u00e9ristiques du produit\/service pour v\u00e9rifier la conformit\u00e9 aux exigences ?<\/td>\n 1) Examiner les enregistrements de l’IQC, de l’IPQC et du FQC.<\/p>\n 1. dossier IQC mensuel GRN wise (soft copy), IPQC job order wise(hard copy), OQC job order wise (hard copy) trouv\u00e9 photos jointes.<\/p>\n Explorez les solutions IATF 16949 de Pro QC<\/h2>\n